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xx Ihre Chance auf mehr Umsatz – So viel Potenzial steckt im Ratenkauf

11. März 2019, 17:17:21 von Tomcraft


Das richtige Payment-Setup wird für den E-Commerce zum Zünglein an der Waage. Kreative Lösungen und innovative Checkout-Prozesse sind für Onlinehändler die entscheidenden Umsatztreiber. Wie sich Shopbetreiber dem Wettbewerb erfolgreich stellen? Der Ratenkauf macht’s möglich. Testen Sie jetzt drei Monate kostenlos den ratenkauf by easyCredit – Registrieren Sie sich hier und sichern Sie sich unser Angebot.

Der Ratenkauf zählt in Deutschland immer noch zu den beliebtesten Zahlungsarten. Laut den Einkaufswelten 2017 können sich nämlich gut zwei Drittel der Deutschen eine Ratenfinanzierung durchaus vorstellen. Ganze 41 Prozent reagieren sogar verärgert, wenn das favorisierte Bezahlverfahren gar nicht erst angeboten wird. Und jeder Neunte wünscht sich explizit den Ratenkauf als zusätzliche Checkout-Option. Die Gründe liegen auf der Hand: Der Ratenkauf entspricht den zeitgenössischen Konsumgewohnheiten. Kunden wollen immer seltener auf ein Produkt hinsparen; jetzt kaufen und in überschaubaren Raten bezahlen.

Ratenkauf optimiert Conversion Rate und steigert den Umsatz

Die ibi research-Studie Ratenkauf im deutschen Einzelhandel Status quo und Ausblick aus Händlersicht dokumentiert aktuell die Effekte und Akzeptanz des Ratenkaufs aus Unternehmersicht. Dabei schneidet der Ratenkauf durch die Bank weg positiv ab. 74 Prozent sehen allein das Angebot als Umsatztreiber und erhoffen sich deutlich lukrativere Warenkörbe. Und tatsächlich können fast drei Viertel der Händler, nachdem sie den Ratenkauf in ihr Payment-Portfolio aufgenommen haben, eine Umsatzsteigerung beobachten. Der Ratenkauf optimiert also messbar die Conversion Rate und generiert zudem nachweislich Neukunden. Außerdem wächst durch die Option der Finanzierung die Kundenzufriedenheit, was sich ebenso auf die Customer Loyalty und dadurch unmittelbar auf den Warenkorbwert auswirkt. Und erst einmal im Checkout-Prozess integriert, ist der Ratenkauf ein echter Umsatzbooster – und Ihre Chance auf mehr Umsatz!

Worauf warten Sie noch? Verpassen Sie Ihrem Payment-Mix ein Update und integrieren Sie ratenkauf by easyCredit in Ihr Shopsystem. Als Kennenlernangebot können Sie den Ratenkauf ganze drei Monate kostenlos und unverbindlich testen! Weitere Informationen und Details zum einfachsten Ratenkauf Deutschlands finden Sie hier.
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xx Dauerthema und Dilemma für viele Onlinehändler: Fehlende Informationen zu einer bestehenden Garantie

04. Februar 2019, 17:56:52 von Tomcraft
Garantiewerbung ist seit Jahren ein Thema und zugleich Fallstrick für Onlinehändler. Wer aktiv mit einer Garantie wirbt, kann sich oft in erhebliche Abmahngefahr begeben. Was viele nicht wissen: Auch das Verschweigen von bestehenden Garantien stellt einen abmahnbaren Wettbewerbsverstoß dar – ein „Teufelskreis“ mit entsprechender Sprengkraft für den Ecommerce!

Aus dem Inhalt
  • Worum geht es?
  • Doppelte Problemstellung
  • Erhebliche Schadwirkung für den Onlinehandel
  • Problem Nummer 1: Die aktive Garantiewerbung
  • Problem Nummer 2: Die unterlassene Information über eine bestehende Garantie
  • Problem Nummer 3: Händler drehen sich im Kreis…
  • Die Rechtslage ist leider eindeutig
  • Problematik bereits im Jahre 2016 durch das LG München I entschieden
  • Erhebliche Praxis- und Rechtsprobleme
  • Wie sollten Händler sich nun verhalten?
  • Exkurs: Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung
  • Fazit
1. Worum geht es?
Aktuell liegt der IT-Recht Kanzlei eine Abmahnung des IDO-Verbands aus Leverkusen hinsichtlich angeblich unlauterer Garantiewerbung vor.

Der abgemahnte Händler hatte pauschal mit einer bestehenden Garantie für die angebotene Ware geworben, ohne weitere Informationen zu dieser Garantie zu erteilen.
Soweit nicht ungewöhnlich, mahnt der IDO das aktive Werben mit Garantien - werden dabei die rechtlichen Rahmenbedingungen nicht erfüllt - doch schon seit Jahren hundertfach ab.
Bei genauerem Blick zeigt sich jedoch: Es wurde hier ein neuer Kurs eingeschlagen.
Der IDO vertritt in seiner Abmahnung die Ansicht, dass der abgemahnte Händler – der hier aktiv mit einer Herstellgarantie geworben hatte – künftig die Garantie nicht einfach verschweigen darf. Schließlich handele es ja um ein wesentliches Merkmal der Ware, besteht für diese Ware eine Herstellgarantie.

Den vollständigen Beitrag finden Sie hier.
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xx Geoblocking FAQ

09. Januar 2019, 11:08:04 von Tomcraft
Am 03.12.2018 trat die Geoblocking-Verordnung in Kraft. Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen.

Was ist Geoblocking?
Unter Geoblocking versteht man ganz im Allgemeinen die Unmöglichkeit einen Geschäft aufgrund des Wohnsitzes oder der Staatsangehörigkeit abzuschließen.

Beispiel für Geoblocking durch Sperrung:
Maria aus Spanien möchte auf eine belgische Seite zugreifen. Dabei erscheint der Text, dass dieser Service für Kunden aus ihrem Land leider nicht verfügbar ist.

Beispiel für Geoblocking durch Weiterleitung:
Als Maria auf eine andere belgische Seite zugreifen möchte, wird sie automatisch auf eine spanische Domain weitergeleitet. Dort findet sie die Produkte zu einem teureren Preis.

Beispiel für Geoblocking im Bestellvorgang:
Schließlich gelingt es Maria tatsächlich einen belgischen Shop zu finden, auf den sie auch tatsächlich zugreifen möchte. Nach Befüllen des Warenkorbs wählt sie als Zahlungsmethode das Lastschriftverfahren aus. Hier wartet aber bereits die nächste Hürde: Durch eine Voreinseinstellung kann sie lediglich belgische IBANs eingeben.

Warum soll Geoblocking reguliert werden?
Im Binnenmarkt soll Warenverkehr über die Landesgrenzen hinweg unproblematisch möglich sein. Es ist nicht mit dieser Freiheit vereinbar, dass Unternehmer im Internet Menschen aufgrund ihrer Staatsangehörigkeit oder ihres Wohnsitzes aussperren. Daher soll die Regulation von Geoblocking die Grenzen auch im virtuellen Raum fallen lassen. Daraus soll eine Stärkung des Binnenmarktes folgen.

Für wen gilt sie?
Die Verordnung gilt für Anbieter von Waren und Dienstleistern, sowie für Kunden. Das Besondere: Unter Kunden versteht man in diesem Sinn nicht nur Verbraucher, sondern auch Unternehmer, sofern sie Produkte erwerben, die nicht zum Weiterverkauf gedacht sind, wie zum Beispiel Büromaterial.

Welche Länder sind betroffen?
Die Geoblocking-Verordnung gilt für den europäischen Binnenmarkt, also für den Europäischen Wirtschaftsraum. Zu diesem Wirtschaftsraum zählen die Staaten der EU, zuzüglich Island, Liechtenstein und Norwegen.

Gilt die Verordnung für alle Wirtschaftssektoren?
Nein, die Geoblocking-Verordnung sieht zahlreiche Ausnahmen vor. Sie gilt nicht für:
  • Finanzdienstleistungen
  • Gesundheitsleistungen
  • audiovisuelle Dienste, insb. Streaming- und Downloaddienste
  • Leiharbeit
  • Telekommunikation
  • soziale Dienste
  • Glücksspiel
  • Sicherheitsdienste
Welche Zahlungsmethoden muss ich anbieten?
Die Verordnung verpflichtet Händler nicht dazu, jedes im Binnenmarkt vorkommende Zahlungsmittel anzunehmen. Sie sind weiterhin frei in der Wahl, welche Zahlungsmethoden sie anbieten. Allerdings müssen die Bedingungen für alle gleich sein. Das bedeutet, dass eine Mastercard gleich eine Mastercard ist und zwar unabhängig davon, wo der Standort des Zahlungskontos ist, wo sich die Niederlassung des Zahlungsdienstleisters befindet oder welche Adresse der Ausstellungsort des Zahlungsinstrumentes hat.

Zum Beispiel: Akzeptiert die Händlerin die Kreditkarte der Marke der A, muss sie nicht auch gleichzeitig die Debitkarte der Marke A oder die Kreditkarte der Marke B annehmen.

Muss ich in jedes Land liefern?
Nein! Händler dürfen weiterhin frei entscheiden, in welches Land sie zu welchen Bedingungen liefern. Allerdings darf einem Kunden, der nicht im Liefergebiet lebt, der Vertragsschluss nicht deswegen verweigert werden. Vielmehr ist der Kunde in der Pflicht, eine Lieferadresse anzugeben, an die der Händler eine Lieferung anbietet.

Zum Beispiel: Maria aus Spanien bestellt in einem deutschen Shop eine Miniatur des Brandenburger Tors. Der Shop bietet keine Lieferung nach Spanien an. Maria gibt daher die Adresse einer in Deutschland lebenden Verwandten ein und organisiert von da aus den Rest der Lieferung selbst.

Muss ich Abholstellen für Kunden einrichten, für die ich keinen Versand anbiete?
Nein, hier gilt dasselbe wie bei den Lieferbedingungen: Der Händler ist nicht verpflichtet, eine Abholmöglichkeit zu schaffen. Bietet er aber ohnehin eine Selbstabholung an, so muss er dies für alle tun.

Zum Beispiel: Maria bestellt in Frankreich einen Sessel. Der Shop liefert zwar nicht nach Spanien, bietet aber eine Selbstabholung an. Da sich das Logistikzentrum direkt an der Grenze befindet, holt sie die Ware selbst ab.

Welche Adresse müssen Kunden angeben können?
Händler dürfen bei der Lieferadresse Einschränkungen treffen, da sie nicht verpflichtet sind, in jedes Land des Europäischen Wirtschaftraums zu liefern. Anders sieht es aber bei der Rechnungsadresse aus: Da notwendiger Inhalt der Rechnung die Wohnanschrift des Kunden ist, muss es hier möglich sein, alle Anschriften aus dem Binnenmarkt angeben zu können.

Was ist mit Weiterleitungen?
Es ist gang und gäbe, für den internationalen Handel pro Land andere Domains vorzuhalten. Diese sind spezifisch auf die bestimmten Länder ausgerichtet. Händler dürfen auch weiterhin unterschiedliche Seiten vorhalten. Lediglich die automatische Weiterleitung ist verboten. Was aber erlaubt ist, ist die Weiterleitung mit Erlaubnis. Diese Erlaubnis kann sich der Händler über ein Popup-Fenster vom Seitenbesucher einholen. Stimmt der Kunde zu, darf diese Zustimmung als Einstellung im Kundenkonto hinterlegt werden. Wichtig ist nur, dass der Kunde seine Zustimmung jederzeit widerrufen kann.

Welche Rechtsvorschriften finden Anwendung?
Hier ist zu unterscheiden, ob ein Händler sein Geschäfts auf ein Land ausgerichtet hat. Unter Ausrichten versteht man kurz gesagt das Bemühen um Kunden aus dem jeweiligen Land. Bietet ein Händler eine Lieferung in ein bestimmtes Land an, so ist davon auszugehen, dass er sein Geschäft auch auf dieses Land ausgerichtet hat.

Bestellt ein Kunde aus einem Land, nach welchem der Händler sein Geschäft nicht ausgerichtet hat, so finden die nationalen Bestimmungen des Händlers Anwendung.

Die nationalen Gesetze des Kunden werden erst dann relevant, wenn der Händler sein Geschäft auf dieses Land ausgerichtet hat.

Muss ich alle meine Seiten mit dem gleichen Angebot bestücken?
Nein. Die Verordnung erkennt an, dass Händler gute Gründe haben, in unterschiedlichen Ländern unterschiedliche Angebote zu gestalten. Kaufkraft und Nachfrage können stark variieren.

Zum Beispiel wird die Nachfrage für erzgebirgische Handwerkskunst in Spanien anders sein als in Deutschland. Man kann einen anderen Preis verlangen und auch die Kaufkraft der spanischen Kunden ist vielleicht eine andere.

Unter welchen Umständen ist Geoblocking gerechtfertigt?
Manchmal ist Geoblocking aber auch notwendig, um nationale Bestimmungen einzuhalten. Dann handelt es sich um gerechtfertigtes Geoblocking.

Erlaubtes Geoblocking wegen nationalen Verboten:
Eine Händlerin bietet europaweit Böller und Feuerwerkskörper an. Da der Verkauf nach Deutschland nur in einem bestimmten Zeitraum zu Silvester erlaubt ist, werden deutsche IP-Adressen den Rest des Jahres geblockt.

Erlaubtes Geoblocking wegen notwendiger Preisgestaltung:
Ein Händler vertreibt europaweit Wein. In Schweden wird Alkohol aber ganz anders besteuert. Besucht ein Kunde mit schwedischer IP-Adresse den Shop, werden die Preise automatisch angepasst.

Der Händlerbund hilft!
Die rechtliche Absicherung ihrer Internetpräsenzen verursacht vielen Online-Händlern einen enormen Mehraufwand. Der Händlerbund steht Ihnen bei juristischen Fragen als kompetenter Partner zur Seite. Wenn Sie sich als Händler jetzt für die umfangreichen Rechtsdienstleistungen des Händlerbundes entscheiden, erhalten Sie mit dem Rabattcode P653#M1#2013 einen Nachlass von 3 Monaten auf das Mitgliedschaftspaket Ihrer Wahl. Jetzt informieren!
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xx Gedrucktes "Handbuch für Shopbetreiber" in zweiter Auflage veröffentlicht

08. November 2018, 11:54:57 von Tomcraft
Im Oktober 2016 erschien das gedruckte "Handbuch für Shopbetreiber". Seitdem hat sich Einiges getan. Neue modified eCommerce Shopversionen wurden veröffentlicht und die Datenschutzgrundverordnung hat viele Shopbetreiber verunsichert.

Aufgrund des Interesses und der guten Resonanz wurde die 2. Auflage des Handbuchs hinsichtlich einiger Shopfunktionen überarbeitet und erweitert. Es ist bereits seit einigen Wochen im Buchhandel unter der ISBN 978-3-746755-21-2 erhältlich.
Weiterhin eingeflossen sind die Recherchen der Autorin zur DSGVO.
Hinweis: Die Informationen hierzu stellen selbstverständlich keine Rechtsauskunft dar. Alle Angaben sind ohne Gewähr für Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit und es besteht keinerlei Haftung für mögliche Rechtsfolgen.
Eine PDF-Datei mit einer Sammlung von vielen hilfreichen Informationsseiten und weiteren Information zum Thema steht beim Kauf direkt im Onlineshop der Autorin zum Download bereit.

Auch die zweite Auflage des "Handbuchs für Shopbetreiber" richtet sich wieder speziell an alle aktuellen und zukünftigen Shopbetreiber, die modified eCommerce Shopsoftware im Detail kennenlernen möchten und eine fundierte Anleitung für die tägliche Arbeit mit dem Adminbereich wünschen. Wenn das Handbuch sukzessive durchgearbeitet wird, entsteht ein Shop mit allen Funktionen die das System bietet. Installation, Templatebearbeitung und Modulprogrammierung ist aufgrund dessen bewusst ausgeklammert.

Die Druckausgabe beinhaltet 332 Seiten im Format DIN A5 hochkant, diverse Abbildungen und ist intuitiv aufgebaut.
Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich. Installation, Programmierung etc. sind bewusst ausgeklammert.

Das Buch ist im Buchhandel unter der ISBN: 978-3-746755-21-2 und direkt bei der Autorin erhältlich: Klick mich!
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clip Online-Workshop und DSGVO compliance Schutzpaket

30. Oktober 2018, 16:07:57 von Tomcraft
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Liebe Leserinnen und Leser,

Seit dem 25. Mai 2018 ist die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in Kraft. Es gab in der Anfangsphase viel Verunsicherung zu den Anforderungen an kleine Unternehmen, die sich inzwischen geklärt haben. Sollten Sie sich bisher immer noch nicht um das Verarbeitungsverzeichnis gekümmert haben, gelten jetzt keine Ausreden mehr, die Notwendigkeit dieser Dokumentation ist unbestritten.
Verpassen Sie nicht, noch dieses Jahr mit der Umsetzung anzufangen, um zu zeigen, dass Sie den Datenschutz ernst nehmen und um Bußgelder zu vermeiden.

Das passende Angebot unseres Partners Protected Shops:
  • 90 minütiger Online-Workshop „Der einfache Weg zum Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten“
  • 3 Monate Zugriff auf Inhalte des DSGVO compliance Schutzpaket
für einmalig 249 Euro (zzgl. Ust.)

Ab dem 4. Monat lediglich 9,90 Euro (zzgl. Ust.) monatlich bei jährlicher Zahlungsweise für Zugriff auf Inhalte des DSGVO compliance Schutzpaketes.

Die nächsten freien Termine für einen Online-Workshop:
  • 07.November 2018, 15:30 - 17:00 Uhr
  • 16.November 2018, 10:30 - 12:00 Uhr
  • 22.November 2018, 15:30 - 17:00 Uhr
  • 28.November 2018, 10:30 - 12:00 Uhr
Jetzt die Vorgaben der DSGVO komfortabel und rechtssicher umsetzen.

DSGVO compliance Schutzpaket inkl. Online-Workshop bestellen

NEU: Für Kunden mit DSGVO compliance Paket bietet unser Partner Protected Shops nun DATENSCHUTZERKLÄRUNG und IMPRESSUM für Ihre "Webseite OHNE Shop-Funktion" gratis an. Nähere Informationen im persönlichen Kundenlogin von www.protectedshops.de im Bereich "DSGVO - Verzeichnis für Verarbeitungstätigkeiten".

Setzen Sie gemeinsam mit unserem Partner Protected Shops in wenigen Schritten wesentliche Vorgaben der DSGVO um

Erfüllen Sie mit dem Generator für das Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten einfach und komfortabel die Dokumentationspflichten nach der DSGVO.
Beginnen Sie noch 2018 (!), um ein aktives Führen des Verzeichnisses von Verarbeitungstätigkeiten lückenlos nachweisen zu können.
Mit dem exklusiven Online Workshop „Der einfache Weg zum Verzeichnis für Verarbeitungstätigkeiten“ hilft Ihnen unser Partner Protected Shops bei den ersten Schritten zum Anlegen des Verzeichnisses.



Der Online-Workshop ist nur Teilnehmern zugänglich, welche das Schutzpaket „DSGVO compliance inkl. Online-Workshop“ gebucht haben.

In kleinen Gruppen werden offene Fragen geklärt und das Erstellen des Verarbeitungsverzeichnisses wird mit dem Protected Shops Generator so einfach wie möglich.

Interaktiver Workshop:
  • maximal 10 Teilnehmer
  • Markus Kluge, Geschäftsführer der Protected Shops, führt Sie persönlich durch das Thema Erstellung des Verarbeitungsverzeichnisses
  • Ca. 90 Minuten Online-Workshop zu den Hintergründen und zur Bedienung des Generators
  • Erste gemeinsame Schritte zum Anlegen des eigenen Verzeichnisses
  • Klärung individueller Fragen
Jetzt die Vorgaben der DSGVO komfortabel und rechtssicher umsetzen.

DSGVO compliance Schutzpaket inkl. Online-Workshop bestellen

DSGVO compliance Paket inklusive Online-Workshop



  • Generelle Prüfung der DSGVO compliance des Onlinehändlers durch entwickelten „Self-Audit“.
  • Einzelne Verfahren werden mittels eines intuitiven Erstellungsprozesses individuell erstellt.
  • Rechtssicherheit durch kontinuierliche Pflege und Erweiterung durch Rechtsdienstleister Protected Shops.
  • Mit vorgefertigten Vorlagen (ständig erweitertes Portfolio) für gängige Verarbeitungstätigkeiten zur Webanalyse, Bestellabwicklung oder zum Newsletter-Versand wird Ihnen das Anlegen des Verzeichnisses für Verarbeitungstätigkeiten leicht gemacht.
  • Mit Online-Workshop „Der einfache Weg zum Verarbeitungsverzeichnis“ hilft Ihnen unser Partner Protected Shops das Verzeichnis schnell, komfortabel und rechtssicher anzulegen. Dabei wird auf Ihre individuellen Situationen und Fragen eingegangen.
DSGVO compliance Schutzpaket inkl. Online-Workshop bestellen

Sie erhalten für 249€ (zzgl. Ust.) dreimonatigen Zugriff auf die Inhalte des DSGVO compliance Paketes inklusive Online-Workshop.
Sofern innerhalb der ersten drei Monaten keine Kündigung eingeht, wandelt sich der Vertrag in ein einjähriges Schutzpaket um, welcher drei Monate zum Vertragsjahresende gekündigt werden kann und sich ansonsten um jeweils ein weiteres Jahr verlängert. Ab dem 4. Monat kostet das Schutzpaket 9,90€ monatlich zzgl. Ust. bei jährlicher Zahlungsweise.


Rechtstexte für Ihre "Webseite ohne Shop-Funktion" jetzt gratis!



Für Kunden unseres Partner Protected Shops mit DSGVO compliance Paket bietet unser Partner nun DATENSCHUTZERKLÄRUNG und IMPRESSUM für Ihre "Webseite OHNE Shop-Funktion" gratis an. Nach Bestellung mit speziellem Gutschein-Code finden Sie die Rechtstexte unter Start -> Rechtstexte -> Rechtstextkonfigurator.

Nähere Informationen im persönlichen Kundenlogin von Protected Shops im Bereich "DSGVO - Verzeichnis für Verarbeitungstätigkeiten".

Kunden ohne DSGVO compliance Schutzpaket können die Rechtstexte für "Webseiten OHNE Shop-Funktion" regulär für 5,90 Euro monatlich zzgl. Ust. bei jährlicher Zahlweise erwerben.

Inklusive ist die Haftungsübernahmegarantie und kostenfreie Updates während der Laufzeit bei Änderung der rechtlichen Gegebenheiten.

Rechtstexte für "Webseiten OHNE Shopfunktion" - regulär
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xx Leitfaden: E-Mail-Marketing in Zeiten der DSGVO

18. Oktober 2018, 15:35:43 von Tomcraft
Auch in DSGVO-Zeiten hat das Versenden von Werbe-E-Mails nichts an Bedeutung eingebüßt. Diese immer noch äußerst effektive und vor allem kostengünstige Form der Werbung erfreut sich weiterhin großer Beliebtheit. Welche Vorgaben gilt es allerdings zu beachten? Was ist unter Geltung der DSGVO noch möglich und wie kann ein Online-Händler seinem Pflichtenprogramm bestmöglich nachkommen? Die IT-Recht Kanzlei hat einen Leitfaden erstellt und sowohl die aktuelle Rechtsprechung, als auch die besonderen gesetzlichen Anforderungen einmal kompakt zusammengefasst.

Aus dem Inhalt:
  • E-Mail-Marketing rechtssicher gestalten – ein kurzer Überblick
  • DSGVO: Was ändert sich in Bezug auf die E-Mail-Werbung?
    • Datenschutz nur bei personenbezogenen Daten
    • Rechtfertigung der Datenerhebung
    • KEINE datenschutzrechtliche Einwilligung bei E-Mail-Werbung erforderlich, aber …
  • Grundregel für E-Mail-Marketing: Vorherige ausdrückliche Einwilligung erforderlich
    • Welche Voraussetzungen muss eine wirksame Einwilligungserklärung erfüllen?
    • Einwilligungserklärung für verschiedene Werbekanäle
    • Wer trägt die Beweislast für das Vorliegen der Einwilligung?
    • Wie lange gelten Einwilligungen in zeitlicher Hinsicht?
    • Erteilte Einwilligungen (vor Geltung der DSGVO) behalten (grundsätzlich) ihre Gültigkeit
  • Ausnahme von der Grundregel: Einwilligung kann nach § 7 Abs. 3 UWG bei Bestandskunden entbehrlich sein
    • Erhebung der E-Mail-Adresse in Zusammenhang mit einem Produktverkauf
    • Verwendung für eigene ähnliche Produkte
    • Kein Widerspruch des Empfängers
    • Information über die Widerspruchsmöglichkeit des Empfängers
    • Alle Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG müssen vorliegen
  • Erforderlich: Informationen in der eigenen Datenschutzerklärung
  • Was muss beim E-Mail-Marketing bei der inhaltlichen Ausgestaltung der Mails beachtet werden?
    • Gebot der Identifizierbarkeit
    • Impressumspflicht in der Werbe-E-Mail (z.B. Newsletter)
    • Transparenz in Sachen Preisangaben und Lieferkosten
  • Einzelfragen und-probleme
    • Weiterempfehlung durch Freunde (tell-a-friend-Funktion)
    • Kundenzufriedenheitsanfrage (sog. Feedback-Anfrage) grundsätzlich nur mit Opt-In
    • Werbung in Double-Opt-In- und Auto-Reply-Nachrichten nur mit Opt-In
    • Sonderfall: Produkt-Upgrade-Mail an registrierte Nutzer
  • Was droht bei Verstößen?
  • Fazit
Den vollständigen Beitrag finden Sie hier.
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xx „Ratenkauf ist nicht gleich Ratenkauf.” – jetzt kostenfrei testen!

25. September 2018, 14:48:25 von Tomcraft


Einen Ratenkauf im Onlineshop anzubieten gehört für viele Händler zum Standard-Zahlungsmix dazu – schlicht und ergreifend deshalb, weil Kunden ihn mittlerweile fordern. Doch häufig bringt dies ein finanzielles Risiko für den Händler mit sich und externe Lösungen sind so komplex konstruiert, dass der Check-out für den Kunden eher zum Albtraum, als zum Erlebnis wird.
Die TeamBank AG, der Anbieter von ratenkauf by easyCredit, hat eine Lösung entwickelt, die nicht ohne Grund verspricht, die „einfachste Teilzahlungslösung Deutschlands” zu sein.

Schlanker Bestellprozess, höhere Warenkörbe, weniger Kaufabbrüche

Der Bestellprozess ist einer der wichtigsten Prozesse für einen Händler und unterliegt ständiger Optimierung. Besonders ärgerlich ist es also, einen Kunden durch die falschen oder komplizierten Zahlungsarten zu verlieren. Der schlanke Bestellprozess von ratenkauf by easyCredit ohne PostIdent und mit verbindlicher Sofortzusage macht es dem Kunden ganz einfach. Hat der Händler die notwendigen Stammdaten des Kunden eingeholt, kann die TeamBank AG mit lediglich vier persönlichen Angaben entscheiden, ob ein Ratenkauf möglich ist. Durch den einfachen Aufbau sorgt die für alle Endgeräte optimierte Web-Anwendung dafür, dass deutlich weniger Kunden den Kauf abbrechen. Und diese Kunden schätzen die Zahlung in bequemen Monatsraten und greifen somit gerne zu höherpreisigen Produkten. Somit steigt der durchschnittliche Warenkorb. Das beste dabei: Der Händler kann sich vollkommen auf den Verkauf seiner Ware konzentrieren, denn das komplette Bonitätsrisiko trägt die TeamBank AG.

Nach dem Kauf ist vor dem Kauf – mit Service Stammkunden gewinnen

Eine Kundenbeziehung im E-Commerce aufrechtzuerhalten bedeutet eine Menge Arbeit und viel Pflege. Jeder Händler verwendet einen nicht unerheblichen Anteil seiner Ressourcen damit, die Customer Journey für den Kunden so attraktiv wie möglich zu gestalten. Umso wichtiger ist es, den richtigen Teilzahlungs-Partner zu finden, der den Kunden mit einem guten Serviceangebot über die gesamte Laufzeit fair, flexibel und vor allem individuell begleitet. Genau das bietet die TeamBank AG mit ratenkauf by easyCredit. Schließlich kann es vorkommen, dass durch ein unvorhergesehenes Ereignis mal eine Rate ausgesetzt oder angepasst werden muss.

ratenkauf by easyCredit verlängert den Sommer

Für alle modified-Kunden gibt es von ratenkauf by easyCredit zum Sommerfinale noch ein exklusives Angebot: Testen Sie jetzt ratenkauf by easyCredit bis zum Jahresende ganz ohne Risiko und vor allem kostenlos. Weitere Informationen und Details zum einfachsten Ratenkauf Deutschlands finden Sie hier.
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xx Erleichtern Sie sich Ihren Händleralltag mit PayPal PLUS

17. September 2018, 17:22:11 von Tomcraft


Wie viel Zeit muss man als Händler heutzutage eigentlich noch für die Buchhaltung opfern? Gibt es keine praktische Komplettlösung für Online-Shop-Betreiber? Lesen Sie in diesem Beitrag, welche Vorteile PayPal PLUS für Sie hat und wie viel Aufwand Ihnen ein vertrauenswürdiger Partner abnehmen kann.

Mit PayPal als Vertragspartner hat man es als Online-Shop-Betreiber einfach, denn Händler können ihren Kunden die vier beliebtesten Zahlarten* PayPal, Lastschrift, Kreditkarte und den Kauf auf Rechnung ermöglichen und gleichzeitig wird die Buchhaltung ungemein vereinfacht. Es war noch nie so leicht, den Überblick über Zahlungseingänge unterschiedlicher Zahlarten zu behalten, denn bei PayPal PLUS gibt es nur einen Vertragspartner und damit nur eine Kontoübersicht. Egal, mit welcher Zahlart Kunden bezahlen, das Geld erhalten Händler immer unmittelbar nach Kaufabschluss – sogar beim Kauf auf Rechnung. Und mit einer einheitlichen Transaktionsgebühr rundet PayPal sein Händlerangebot ab.

Im nächsten Quartal lohnt es sich übrigens besonders, PayPal PLUS zu integrieren, da Sie mit Ihrem Teilnahmecode PLUSPARTNER2018 die bis zum 10.12.2018 anfallenden Gebühren zurückerstattet bekommen. Seien Sie schnell, denn Sie können so bis zu 500 Euro sparen.

Die Teilnahmebedingungen für die PayPal PLUS Aktion haben wir hier für Sie zusammengefasst:
  • Gehen Sie auf www.paypal.de/paypal-plus-center
  • Code PLUSPARTNER2018 eingeben und anmelden
  • Integrieren Sie PayPal PLUS
  • Generieren Sie mindestens eine Transaktion
  • Erhalten Sie bis zum 10.12.2018 alle Transaktionsgebühren zurück
Es hängt also von Ihnen ab, wie viel Geld Sie zurückerstattet bekommen. Wenn Sie noch heute PayPal PLUS integrieren, sparen Sie mehr. Integrieren Sie erst im Dezember, sparen Sie weniger.
Weitere Informationen, um Ihren Händleralltag zu vereinfachen und alles rund um die Komplettlösung für Ihre Onlinezahlungen finden Sie unter www.paypal.de/paypal-plus

* ECC Köln: ECC-Payment-Studie Vol. 22
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clip modified eCommerce Shopsoftware 2.0.4.2 rev 11374 veröffentlicht

23. Juli 2018, 12:49:52 von Tomcraft
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Die Shopversion 2.0.4.2 rev 11374 ist das zweite Bugfix-Update der Shopversion 2.0.4.0 rev 11204 bzw. 2.0.4.1 rev 11327, da es immer noch Probleme mit dem neuen Installer gab.

Wenn euch unser Engagement und die Shopsoftware gefällt, dann freuen wir uns über eine finanzielle Unterstützung, da diese in der Vergangenheit doch sehr stark zurück gegangen ist!


Folgende Änderungen sind enthalten (Auszug aus dem Changelog):

Zitat
Seit modified eCommerce Shopsoftware 2.0.4.2
- Fix #1462 Fehler in customers_status.sql (Kundengruppe "Admin" wird nicht in deutscher Sprache angelegt)
- Fix #1468 eingeschalteter Cache führt zu Problemen bei Listingfiltern und Rezensionen
- Fix #1497 Umlaute in Kundengruppen werden bei Installation in UTF-8 nicht korrekt angelegt

Achtung: Seit Shopversion 2.0.4.0 rev 11204 setzen wir mindestens PHP 5.6 voraus! :!:

An dieser Stelle sei auch nochmal an unser gedrucktes Handbuch für Shopbetreiber erinnert:

Das Handbuch richtet sich an alle aktuellen und zukünftigen Shopbetreiber, die modified eCommerce Shopsoftware im Detail kennenlernen möchten und eine fundierte Anleitung für die tägliche Arbeit mit dem Adminbereich wünschen.

Mit dem Kauf dieses Handbuchs bekommt der Leser eine detaillierte, intuitive Anleitung, einen Demoshop Schritt für Schritt selbst zu erkunden und unterstützt damit gleichzeitig das Projekt. Programmierkenntnisse sind für das Verständnis dieses Handbuchs nicht erforderlich.

Die Autorin (christel-pohl.de) arbeitet seit mehr als 14 Jahren freiberuflich als Layouter und Betreuerin von Gewerbetreibenden mit Internetshops. Durch die Erfahrung aus dieser Arbeit legt sie Wert auf einen leicht verständlichen Schreibstil mit möglichst wenig Fachausdrücken, damit auch Laien schnell zu einem Erfolgserlebnis gelangen.

Die Druckausgabe beinhaltet 324 Seiten im Format DIN A5 Softcover.

Das Buch ist im Buchhandel unter der ISBN: 978-3-7418-5676-1 und direkt bei der Autorin erhältlich: Klick mich!

Quelle: Gedrucktes "Handbuch für Shopbetreiber" veröffentlicht

Helft uns, diese Meldung zu verbreiten, und teilt es auf Facebook, twittert, blogt oder emailt es euren Freunden und Bekannten.

Ein responsive Template kann für 149€ netto über das Kontaktformular angefragt werden.

Wer vorab schon mal einen Blick auf das Responsive Template machen möchte kann im Dev Demoshop schauen.

Wir wünschen euch viel Spaß mit der neuen Version und freuen uns auf euer Feedback.

Bitte beachtet die Textdateien im Ordner "bitte_erst_lesen"!

Der Download ist wie gewohnt auf der Download-Seite zu finden.

Bitte bewertet unsere modified eCommerce Shopsoftware bei heise.de.

Wenn euch die Shopsoftware gefällt, dann freuen wir uns über ein wenig finanzielle Unterstützung.

Wir wünschen euch viel Erfolg bei der Umsetzung eurer Shop-Projekte mit der modified eCommerce Shopsoftware.

Das modified eCommerce Shopsoftware Team
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clip modified eCommerce Shopsoftware 2.0.4.1 rev 11327 veröffentlicht

29. Juni 2018, 15:18:25 von Tomcraft
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Die Shopversion 2.0.4.1 rev 11327 ist das erste Bugfix-Update der Shopversion 2.0.4.0 rev 11204.

Wenn euch unser Engagement und die Shopsoftware gefällt, dann freuen wir uns über eine finanzielle Unterstützung, da diese in der Vergangenheit doch sehr stark zurück gegangen ist!


Folgende Änderungen sind enthalten (Auszug aus dem Changelog):

Zitat
Seit modified eCommerce Shopsoftware 2.0.4.1
- Fix #1072 Updater um Datenbank-Backup Möglichkeit erweitern
- Fix #1462 Fehler in customers_status.sql (Kundengruppe "Admin" wird nicht in deutscher Sprache angelegt)
- Fix #1464 Weisse Seite bei aktiviertem Cache
- Fix #1468 eingeschalteter Cache führt zu Problemem bei Listingfiltern und Rezensionen
- Fix #1470 Neuer Installer scheint Probleme auf Strato Servern zu haben
- Fix #1461 Passwort in Klartext im neuen Installer
- Fix #1467 Installer überarbeiten

Achtung: Seit Shopversion 2.0.4.0 rev 11204 setzen wir mindestens PHP 5.6 voraus! :!:

An dieser Stelle sei auch nochmal an unser gedrucktes Handbuch für Shopbetreiber erinnert:

Das Handbuch richtet sich an alle aktuellen und zukünftigen Shopbetreiber, die modified eCommerce Shopsoftware im Detail kennenlernen möchten und eine fundierte Anleitung für die tägliche Arbeit mit dem Adminbereich wünschen.

Mit dem Kauf dieses Handbuchs bekommt der Leser eine detaillierte, intuitive Anleitung, einen Demoshop Schritt für Schritt selbst zu erkunden und unterstützt damit gleichzeitig das Projekt. Programmierkenntnisse sind für das Verständnis dieses Handbuchs nicht erforderlich.

Die Autorin (christel-pohl.de) arbeitet seit mehr als 14 Jahren freiberuflich als Layouter und Betreuerin von Gewerbetreibenden mit Internetshops. Durch die Erfahrung aus dieser Arbeit legt sie Wert auf einen leicht verständlichen Schreibstil mit möglichst wenig Fachausdrücken, damit auch Laien schnell zu einem Erfolgserlebnis gelangen.

Die Druckausgabe beinhaltet 324 Seiten im Format DIN A5 Softcover.

Das Buch ist im Buchhandel unter der ISBN: 978-3-7418-5676-1 und direkt bei der Autorin erhältlich: Klick mich!

Quelle: Gedrucktes "Handbuch für Shopbetreiber" veröffentlicht

Helft uns, diese Meldung zu verbreiten, und teilt es auf Facebook, twittert, blogt oder emailt es euren Freunden und Bekannten.

Ein responsive Template kann für 149€ netto über das Kontaktformular angefragt werden.

Wer vorab schon mal einen Blick auf das Responsive Template machen möchte kann im Dev Demoshop schauen.

Wir wünschen euch viel Spaß mit der neuen Version und freuen uns auf euer Feedback.

Bitte beachtet die Textdateien im Ordner "bitte_erst_lesen"!

Der Download ist wie gewohnt auf der Download-Seite zu finden.

Bitte bewertet unsere modified eCommerce Shopsoftware bei heise.de.

Wenn euch die Shopsoftware gefällt, dann freuen wir uns über ein wenig finanzielle Unterstützung.

Wir wünschen euch viel Erfolg bei der Umsetzung eurer Shop-Projekte mit der modified eCommerce Shopsoftware.

Das modified eCommerce Shopsoftware Team
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