PayPal Plus erscheint nicht mehr bei der Zahlungsweise

[Viper]

Hallo,

ich habe ein Problem und komme nicht weiter (die Suche hier im Forum hat mich auch nicht weiter gebracht).
Man kann bei mir entweder per Vorkasse, auf Rechnung (ab einer bestimmten Anzahl von Bestellungen und per PayPal Plus bezahlen).
Nun habe ich mich gewundert das seit letzter Woche, genau ab dem 12.03.2021 keine Bestellungen mehr mit PayPal bezahlt wurden (vorher eigentlich die Mehrzahl der Bestellungen).
Bei einer Überprüfung habe ich nun festgestellt, dass die Zahlart PayPal Plus nicht mehr angeboten wird, warum auch immer.
Ich hatte an dem Shop keinerlei Änderungen vorgenommen.
Als erstes habe ich nun das aktuellste PayPal Modul installiert bzw. die entsprechenden Dateien erneuert bzw. hinzugefügt, und auch die Client ID Live: und Secret Live: in der PayPal Konfiguration neu eingetragen.
Leider hat das aber nicht zum Erfolg geführt.

Hat jemand eine Idee woran das liegen kann, ich weiß nicht mehr weiter und ohne PayPal werden wohl die Umsätze stark zurückgehen.

Shopversion: modified eCommerce Shopssoftware v2.0.4.2 rev 11374 dated: 2018-07-23

Grüße Viper

Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=41747.0

[Tomcraft]

Stell mal unter "Partner Module" -> "PayPal" -> "PayPal Konfiguration" -> "Log" auf "Ja" sowie das "Log Level" auf "Debug" und schaue dann mal nach dem Aufruf der Seite "checkout_payment.php" in den Ordner "/log/" auf deinem FTP-Server. Die Logs bzgl. PayPal dann bitte hier mal anhängen.

Grüße

Torsten

[Viper]

Hallo Torsten,

hier die gewünschten Dateien.
Ich habe die Dateien von .log in . txt umbenannt, da die Endung log nicht zulässig ist.

Gruß Viper

[Tomcraft]

Schaut gut aus, daher muss der Fehler woanders liegen. Hast du kürzlich ein neues Template eingespielt?
Bitte stelle mal auf das Standard-Template "tpl_modified" um und teste damit erneut.

Grüße

Torsten

[Viper]

Hallo Torsten,

am Template habe ich nur die Farben etwas angepasst und läuft auch so schon min 1 Jahr ohne weitere Änderungen.
Ich habe aber trotzdem mal umgestellt und das Ergebins ist das gleiche.
Zusätzlich habe ich jetzt mal Paypal classic installiert, PayPal Plus wird immer noch nicht angezeigt, dafür kommt bei PayPal classic ganz zum Schluss wenn ich auf Kaufen klicke die Meldung PayPal Zahlung wurde abgebrochen.

Im Anhang nocheinmal die neuesten log Dateien.

Gruß Viper

[Tomcraft]

In den neuen Logs steht auch nichts auffälliges drin.

Grüße

Torsten

[Viper]

Hallo Torsten,

was mich halt wundert ist, dass es von einem Tag auf den anderen ohne Änderungen an dem Shop nicht mehr angezeigt wird.

Die Anleitung zum Einbinden von PayPal, die hier im Forum zu finden ist (Datum 2016), ist doch noch aktuell oder?

Gruß Viper

[Tomcraft]

Ja, die ist aktuell, wobei man erst ab Punkt 9.) starten kann, denn die Punkte zuvor sind nicht mehr nötig dank der neuen Buttons zum anfordern der API-Daten in der PayPal Konfiguration bei Punkt 14.)

Grüße

Torsten

[Viper]

Hallo Torsten,

danke für die Info.

Kannst Du mir noch sagen wie ich das PayPal Modul komplett deinstallieren kann, so dass rein gar nichts mehr da ist?

Ich würde dann den Shop sichern, das Modul einmal komplett deinstallieren und neu installieren in der Hoffnung, dass es dann wieder funktioniert.

Oder wäre die bessere Alternative auf die neueste Shop Version umzustellen ?

Gruß Viper

[voodoopupp]

Seitens Paypal ist aber nichts geändert worden? Also ich meine: hat Paypal vielleicht die "Lizenz" für Paypal Plus deaktiviert?
Dort schonmal nachgefragt?

Grüße
Dominik

[Viper]

Moin,

ich habe mal eine Anfrage bei PayPal gestellt ob dort etwas geändert wurde, bin mal gespannt.

Gruß Meinolf

[swolfram [templatix]]

Eventuell wurde auch Dein Account suspendiert, der Verkauf untersagt oder irgendwie so.  Kommt öfters vor, dass PayPal deaktiviert wird, wenn man Dinge verkauft, die PayPal nicht mag, wie Waffen, Tabak, Rauschmittel etc.

Anderer Ansatz: Hast Du ein Webprofil angelegt und zugewiesen?
Ist SSL verfügbar im gesamten Shop und Zahlvorgang?
Wenn ja, ist das Zertifikat auch noch gültig?

[Viper]

Hallo,

wie schon geschrieben habe ich bei PayPal angefragt aber noch keine Antwort erhalten.
Also in meinem Shop verkaufe ich Modellbauartikel, Zubehör für CNC Fräsen und die entsprechenden Fräswerkzeuge, Bohrer usw.
Das sollte ja in Ordnung und auch nicht verboten sein.
Den Shop gibt es auch schon mehrere Jahre und immer funktionierte PayPal bis jetzt auf einmal.

Webprofil ist angelegt und zugewiesen.
Wie kann ich das mit SSL prüfen?

Wie gesagt, es hat immer funktioniert.

Was nicht eingetragen ist sind Daten in den Feldern Sandbox, aber der Modus steht ja auf Live.

Gruß Meinolf

[Viper]

Hallo zusammen,

jetzt wird es lustig.

Ich habe gerade nocheinmal getestet ob PayPal funktioniert
(hab ich zur Zeit 2-3 mal täglich gemacht da es ohne Änderungen am Shop aufeinmal nicht mehr ging)

und was soll ich sagen Paypal Plus wird wieder angezeigt, läst sich auswählen und man wird auch zum PayPal Login weitergeleitet.
Danach hab ich abgebrochen.
Es scheint wieder zu funktionieren, warum auch immer.

Ich werde das ganze mal weiter beobachten.

Gruß Meinolf

[karsta.de]

An dem Tag als du hier das Thema erstellt hast, hatten wir auch in einigen Shops Probleme mit Paypal Plus-Zahlungen. Es war scheinbar ein Paypal internes Problem, dass leider nicht kommuniziert wurde.
In den angesprochenen Shops gehts auch wieder.

BG Karsta