Hinweis auf Spam Ordner beim Checkout einfügen

[mroschk]

Hallo,

da ich das mit dem Spam Ordner anscheinend nicht hinbekomme möchte ich fragen wie man auf der Seite, wo der Kaufen Button ist einen Hinweis auf den Spam Ordner einfügen kann ohne das dieser beim nächsten Update wieder verschwunden ist?

Siehe Bild, die Seite meine ich

Matthias

Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=41339.0

[TrueSlide]

Also dafür, dass es sich bei deinem Problem eigentlich um eine Sache handelt verteilt sich das nun auf drei Themen. Das ist ja schon ganz schön viel und ähm ... mich persönlich schreckt das schon etwas ab, dann da viel Lust zu haben, großartig zu helfen. Spreche da nun aber nur für mich.

Unabhängig davon ...
Persönlich würde ich, nicht viel von einem Shop halten, wenn da so ein Spam Hinweis beim Kaufen Button steht.
Das wirkt alles andere als seriös und ich würde mir gründlich überlegen, ob ich dann auch wirklich auf den Kaufen Button klicke.

[Viol]

Du solltest lieber herausfinden, warum die Mails als Spam einsortiert werden. Dazu gehört alls erstes die Analyse der Kopfzeilen Deiner gesendeten Mails. Dort finden sich in der Regel Hinweise auf die Gründe. Hinweise, was was bedeutet finden sich im Netz, z. B. wie hier:
https://answers.microsoft.com/de-de/outlook_com/forum/oemail-osend/warum-werden-die-e-mails-zu-outlookcom-wegen-der/59c1c129-3d21-4eaf-bd15-a18a8d136537

[mroschk]

Hallo,

also ich habe mich jetzt bei meinem Shop (nicht local) mit meinem Hotmail Testaccount angemeldet und einfach nur den Newsletter bestellt.
Das Ergebnis war eine Junkmail bei meinem Hotmail Konto.

Hier ist der Header der eMail. Von den Fehler Codes auf der oben verlinkten Seite habe ich keinen darin gefunden.
Sorry, aber für mich sind das alles sehr kryptische Zeichen. So viel Ahnung hab ich von sowas nicht, wie schon erwähnt.
Meinen Hoster ( Hosteurope ) habe ich gestern kontaktiert und er versicherte mir, das mit meiner Domain und den eMail Konten/Adressen alles in Ordnung ist.

Das einzige was ich gefunden habe war dieser Abschnitt:

X-Microsoft-Antispam-Message-Info:

aber ich hab keine Ahnung was ich damit anfangen soll..

Her der Header von Hotmail:

Received: from VE1EUR01HT127.eop-EUR01.prod.protection.outlook.com
(2603:10a6:4:29::18) by DB6P190MB0165.EURP190.PROD.OUTLOOK.COM with HTTPS via
DB6PR0202CA0008.EURPRD02.PROD.OUTLOOK.COM; Fri, 18 Sep 2020 21:35:09 +0000
Received: from VE1EUR01FT027.eop-EUR01.prod.protection.outlook.com
(2a01:111:e400:7e19::40) by
VE1EUR01HT127.eop-EUR01.prod.protection.outlook.com (2a01:111:e400:7e19::273)
with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.3391.15; Fri, 18 Sep
2020 21:35:08 +0000
Authentication-Results: spf=pass (sender IP is 80.237.130.76)
smtp.mailfrom=homecockpit-panels.de; hotmail.com; dkim=none (message not
signed) header.d=none;hotmail.com; dmarc=bestguesspass action=none
header.from=homecockpit-panels.de;compauth=pass reason=109
Received-SPF: Pass (protection.outlook.com: domain of homecockpit-panels.de
designates 80.237.130.76 as permitted sender)
receiver=protection.outlook.com; client-ip=80.237.130.76;
helo=wp554.webpack.hosteurope.de;
Received: from wp554.webpack.hosteurope.de (80.237.130.76) by
VE1EUR01FT027.mail.protection.outlook.com (10.152.2.216) with Microsoft SMTP
Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id
15.20.3391.15 via Frontend Transport; Fri, 18 Sep 2020 21:35:08 +0000
X-IncomingTopHeaderMarker:
OriginalChecksum:205FE6B7D182F51563A9BA7F287256CC7F4847B69E0C889485393F0F33A53F31;UpperCasedChecksum:7B72B2F7256ACEDFBAB604EB5D7B2490C2F09A2F48099A13A5424289C86662A4;SizeAsReceived:903;Count:13
Received: from wp554.webpack.hosteurope.de ([80.237.130.76] helo=www.homecockpit-panels.de); authenticated
by wp554.webpack.hosteurope.de running ExIM with esmtpsa (TLS1.3:ECDHE_RSA_AES_256_GCM_SHA384:256)
id 1kJO27-0004Ss-Rp; Fri, 18 Sep 2020 23:35:07 +0200
Date: Fri, 18 Sep 2020 23:35:07 +0200
To: mroschk@hotmail.com
From: HCP - Support System <admin@homecockpit-panels.de>
Reply-To: HCP -Support System <admin@homecockpit-panels.de>
Subject: Ihre Newsletter-Anmeldung
Message-ID: <g0KHFAGelo3Db4nEGQJqjjIU8ZKP1apgOLkkz3UgqY@www.homecockpit-panels.de>
X-Mailer: PHPMailer 6.0.7 (https://github.com/PHPMailer/PHPMailer)
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="b1_g0KHFAGelo3Db4nEGQJqjjIU8ZKP1apgOLkkz3UgqY"
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-bounce-key: webpack.hosteurope.de;admin@homecockpit-panels.de;1600464908;7fc9f3d0;
X-HE-SMSGID: 1kJO27-0004Ss-Rp
X-IncomingHeaderCount: 13
Return-Path: admin@homecockpit-panels.de
X-MS-Exchange-Organization-ExpirationStartTime: 18 Sep 2020 21:35:08.3852
(UTC)
X-MS-Exchange-Organization-ExpirationStartTimeReason: OriginalSubmit
X-MS-Exchange-Organization-ExpirationInterval: 1:00:00:00.0000000
X-MS-Exchange-Organization-ExpirationIntervalReason: OriginalSubmit
X-MS-Exchange-Organization-Network-Message-Id:
3754cd03-01ff-461d-57e1-08d85c1ab71b
X-EOPAttributedMessage: 0
X-EOPTenantAttributedMessage: 84df9e7f-e9f6-40af-b435-aaaaaaaaaaaa:0
X-MS-Exchange-Organization-MessageDirectionality: Incoming
X-MS-PublicTrafficType: Email
X-MS-Exchange-Organization-AuthSource:
VE1EUR01FT027.eop-EUR01.prod.protection.outlook.com
X-MS-Exchange-Organization-AuthAs: Anonymous
X-MS-UserLastLogonTime: 9/18/2020 8:41:40 PM
X-MS-Office365-Filtering-Correlation-Id: 3754cd03-01ff-461d-57e1-08d85c1ab71b
X-MS-TrafficTypeDiagnostic: VE1EUR01HT127:
X-MS-Exchange-EOPDirect: true
X-Sender-IP: 80.237.130.76
X-SID-PRA: ADMIN@HOMECOCKPIT-PANELS.DE
X-SID-Result: PASS
X-MS-Exchange-Organization-PCL: 2
X-MS-Exchange-Organization-SCL: 0
X-Microsoft-Antispam: BCL:0;
X-OriginatorOrg: outlook.com
X-MS-Exchange-CrossTenant-OriginalArrivalTime: 18 Sep 2020 21:35:08.3263
(UTC)
X-MS-Exchange-CrossTenant-Network-Message-Id: 3754cd03-01ff-461d-57e1-08d85c1ab71b
X-MS-Exchange-CrossTenant-Id: 84df9e7f-e9f6-40af-b435-aaaaaaaaaaaa
X-MS-Exchange-CrossTenant-AuthSource:
VE1EUR01FT027.eop-EUR01.prod.protection.outlook.com
X-MS-Exchange-CrossTenant-AuthAs: Anonymous
X-MS-Exchange-CrossTenant-FromEntityHeader: Internet
X-MS-Exchange-CrossTenant-RMS-PersistedConsumerOrg:
00000000-0000-0000-0000-000000000000
X-MS-Exchange-Transport-CrossTenantHeadersStamped: VE1EUR01HT127
X-MS-Exchange-Transport-EndToEndLatency: 00:00:00.7106800
X-MS-Exchange-Processed-By-BccFoldering: 15.20.3391.011
X-Microsoft-Antispam-Mailbox-Delivery:
abwl:0;wl:0;pcwl:0;kl:0;iwl:0;dwl:0;dkl:0;rwl:0;ucf:0;jmr:0;ex:0;auth:1;dest:J;OFR:SpamFilterAuthJ;ENG:(5062000282)(90000117)(90005022)(91005020)(91035115)(9000001)(9015001)(9050020)(9100082)(5061607266)(5061608174)(4900115)(2008001094)(2008000189)(2008019284)(2008120189)(98390106)(58390106)(8390226)(8377080)(8386120)(875032)(8403011)(8391040)(4920090)(6350099)(4950131)(4990090)(9140004);RF:JunkEmail;
X-Message-Info:
BBRhu8+r/Tic6P0Vvi8UBs8xx8yv+h7bHIajtZ3VsPtICI/SPfSxFY8WU3N4hfJ92fD2zOIBnsB4vKyB5BOstowzTtRvmMOLMR17MV/ll7bFAC/v5iXQv598p2D85FsdEczaOUsFd5gv8QxZNe+ppP/racM6IITeN/FM2bmU3q8zrXs8oid7AI3mXli44kAPklxuFlJE62+XpQecfXhlMTwk+/SvVR4EJ6WkJjbbLBzu4Z3pSWQio60dXnKj5d6hxVAJk3lrpWAB4dtD+AxBc9+XuRit7lR/254Q3+akYECFS9YtfOEImSTT+CNGlF4WmtUvAZzbqwUaDFAr9lTjTZ61xAIFj0vvvmoPwJFRPc6RQysdWOJGPAE5Q29P1OJ6RFcNVLLrTkuRbGlp2GjwFGOEhekRHS2Y09JhaLB4TRs5rbLuvfvpAmmj0dfkGuWN
X-Message-Delivery: Vj0xLjE7dXM9MDtsPTA7YT0xO0Q9MjtHRD0xO1NDTD02
X-Microsoft-Antispam-Message-Info:
=?utf-8?B?NGYrNnhmZVJDb1BXMkkvNUNma0txak1EVElTKzFKZ0hhb3oyeTUxOWxCQTVt?=
=?utf-8?B?cEhuL0xmU2tHenlzUktYTk9GQzJxTTdiaWFyTHJ4RHlueFY4TEJYZHp4ZjRn?=
=?utf-8?B?d0pITnVlNzBjV2t1T0svVjgyc0FjaUt4T0twS2txaEV0aDNUdDExUFJLVGdC?=
=?utf-8?B?cEQyTzNrR053dHBuYzhQZUliL0ZaS3pIeUpsSm9ucHJtSHNyWDY1dTVSN0R6?=
=?utf-8?B?YTVCZkVyL29mZUZzTitndms2WDNXc0lZSm1nWWpHR3ZLM3lsaUpqL1B3NzdT?=
=?utf-8?B?RGM4cno1bnU2eW9FZHF5Tyt1UUlpR2pVVUF4NFFZSlZqbThNVXMvREgwK3hq?=
=?utf-8?B?aGVLbFB3OGtRbXJrNWVsd1djNEcxNFBKTS8zcTFPdkRxN3NwRDZ5Z3RBbjdW?=
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=?utf-8?B?cHVidFNPazA4V2J4L2xuSS9OeGNjWXpwTDBYK2NYbXMyK1o2ZXRmMGVaL0NS?=
=?utf-8?B?aDJuRUNMUGhrZWNPcWFabEw0Z0M1bENxZTI1ejlUd0NzbmVkd0Z3K1pzZ0wy?=
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=?utf-8?B?UHh6ekVyY05Kb0RxYzRFN3R2MWJMS09vN3NZOGNOZDNxejU4MlJXZXVOTzBQ?=
=?utf-8?B?UlhZQkVrSU8wTU9xVTNwcldwcUFqVjZnTU5hbWpqUzl1RzByeWZnV3dsSVY3?=
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=?utf-8?B?Q1RVN3djdnYzWnFIbjFjenVzTVdrUXdkcG5zZDh4UTkvWThUdjdpOEJsdzBC?=
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=?utf-8?B?bktaZFhtNloyTGxHYTZ6anNRazZGOTlLWk9MbFNyTEU1Z0hrc1dvMmhiVTVa?=
=?utf-8?B?a1JFWmh6aHg3L2pjME9Ud3hEVTR6RmNhS0d5cjhaMi9VQXVzQ1h1R2JXeDBR?=
=?utf-8?B?TElFSkQ5WWtEcnpmcnloN0RabEQwRVJxUWkyaS9KbFhVNDl5U2VtcUh5NEoz?=
=?utf-8?B?elBvdkFQK214US9PdFQzZTdjOFJYaWdUUEhMdVB3L3FZMi9VMUVKQUZtVjFy?=
=?utf-8?B?dGV5WjlMa2E0MFo0Wkd2WjBNTUxyb2VjMElGMTFGb0kray9WczdycGVmakxK?=
=?utf-8?B?eXhBUHpnVDBZMGM3VW51SkVGalpkUHZXK1UreXduL2lBd1UraFVCM09tVVRY?=
=?utf-8?B?eStpTW1tZXNYb2RtQkJnV0E2NDRPcjE5amE3Ky9mLysyWHZiY3NjQXhPN0JB?=
=?utf-8?B?NkorNUFnR3I3VitSMU12a1N4NDljRTdZNHF6bERFRE55MDRNaVMzRnh5aW12?=
=?utf-8?Q?apk8cubaRdfEaSn9Wun1Qv6t489QeC56L/4kgtzyN4o0=3D?=
MIME-Version: 1.0

--b1_g0KHFAGelo3Db4nEGQJqjjIU8ZKP1apgOLkkz3UgqY
Content-Type: text/plain; charset=utf-8
Content-Transfer-Encoding: 8bit

Vielen Dank für die Anmeldung zu unserem Newsletter.

Ich kann, wie gesagt, damit nicht viel anfangen, aber von den Fehlercodes hab ich keinen gefunden.

Ich habe auch noch mal jemand anderen im Shop mit einer Hotmail Adresse angemeldet.
Anscheinend passiert das nur noch bei Hotmail. Gmail und Webmail geht jetzt.

Matthias

[Timm]

Moin

Ich finde auch, dass das ziemlich verteilt ist und du lieber deine Maileinstellungen korrekt einrichten solltest, als deinen Kunden solch eine Meldung zuzumuten.

Am besten postest du mal einen Screenshot deiner Maileinstellungen im Shopbackend. Dann könnte man da mögliche Fehler finden.

Gruss Timm

[hpzeller]

Hallo Matthias,

mit folgendem Link kannst du den SPF-Record  deiner Domain prüfen, ein fehlender oder fehlerhafter SPF-Record kann dazu führen das eine E-Mail als Spam deklariert wird.

https://www.spf-record.de/

Gruss
Hanspeter

[mroschk]

Hallo,

danke für den Link, der hat was gebracht.
Also da ist zwar so ein SPF Record gesetzt, allerdings hat der anscheinen einen Fehler, siehe bild

Die eMail Einstelleungen aus dem Backend hab ich auch mal gepostet, aber daran liegt es nicht, denke ich,
denn grundsätzlich gehen die eMails ja raus und die mail mit der pdf Rechnung von PDFBill kommt ja komischer Weise nicht im Spam/Junk Ordner an.

Matthias

[hpzeller]

Hallo Matthias,

wenn ich du wäre würde ich Hosteurope, auch wenn es nicht sehr wahrscheinlich ist, dass dieser Syntaxfehler die Ursache dafür ist das die Newsletterbestellungen im Spamordner landen, mit dem Ergebnis der Prüfung konfrontieren.

Gruss
Hanspeter

[mroschk]

Hallo,

hab ich schon gemacht. Die haben ja 24/7 Support.
Die Aussage erstens, das dies ein externes Tool ist und das dieser Fehler nur etwas damit zu tun hat, wenn man einen Exchenge Server verwendet.
Ich glaube aber, das der Typ vom Support mies drauf war weil er Nachtschicht hat. Vorgestern hatte ich eine sehr freundlichen Mitarbeiter dran. Die nächste Aussage war, da die mails ja jetzt nachdem die diesen SPF Record gesetzt haben, nur noch bei Hotmail im Junk Ordner landen, das ich mich an Hotmail wenden soll. Bei Ihm kommen sie wohl richtig an und werden nicht als spam gekennzeichnet. ( hab ihm vom Kis Webmailer eine mail gesendet )

Vielleicht versuche ich es morgen noch mal.

Hat hier vielleicht noch jemand Hosteurope als Provider oder weiß jemand eine Internet Präsenz die auch bei denen gehostet ist? Ich würde die gerne mal über diese Seite prüfen lassen.

Matthias

[mroschk]

So, nach einem erneuten Anruf wir Hosteurope den SPF Record ändern, danach sollte es funktionieren.

Matthias

[hpzeller]

Hallo Matthias,

wenn du ein Gmail-Konto hast, kannst du anstatt via Hosteurope testweise auch via diesem Gmail-Konto E-Mails aus dem Shop versenden.

Folgende Werte musst du dafür bei den E-Mail Optionen im Shop eintragen.

[ Für Gäste sind keine Dateianhänge sichtbar ]

Gruss
Hanspeter

[mroschk]

Hallo,

danke dir für den Hinweis.
Das hatte ich auch schon versucht, und obwohl die Daten genau so drin stehen wie in deinem Bild, kommen die Mails da gar nicht an, keine Ahnung warum. Irgendwie hab ich kein Glück mit den Mails

Ist aber eiegentlich auch geklärt. Hosteurope hat den SPD Eintrag schon geändert und jetzt kommen die Mails eigentlich überall richtig an, außer bei Hotmail.
Damit kann ich leben.

Trotzdem nochmals Danke für deine Mühe !

Matthias