Passwort vergessen - keine Bestätigungsmail !?

[newbee79]

Hallo zusammen!

Ein Kunde hat mich letzt darauf gebracht, dass er kein neues Passwort zugesendet bekommt mit der "Passwort Vergessen" Funktion... Shop ist noch 1.05d.

Habe ich jetzt selbst mal ausprobiert und in der Tat kommt keine Bestätigungsmail  an, obwohl alles funktioniert mit Email eingeben, Captcha etc. und er leitet dann auch gleich weiter auf die Seite mit " ... Sie erhalten nun eine Bestätigungsmail mit Link etc... " - aber es kommen keine Mails an!

Mails aus Bestellungen, Kontaktformular, Gutscheine ... funktioniert komischerweise alles!

Versucht habe ich schon: Emails senden via mail, smtp, sendmail - macht alles keinen Unterschied - es kommt keine Bestätigungsmail.

Habe auch alle Dateien aus der Standard-Installation versucht ( password_double_opt.php, dann die Dateien in Module im Template.... ) brachte auch nichts.

Auch die Emailvorlagen in "Mails" im Templateordner sind noch die originalen...

Habe jetzt ehrlich gesagt gerade keine Idee mehr, was ich versuchen könnte !?

Vielleicht hat jemand einen Ansatz wo ich noch suchen / schauen könnte ?!

Hatte erst gedacht es hat was mit der Kundengruppe zu tun. Bei mir sind alle registrierten Kunden  in der " Neuer Kunde" Gruppe.
Gastbestellungen habe ich ausgeschaltet.

Wenn ich eine Fantasie-Email eingebe, bringt er auch einen Fehler, also er checkt auch richtig, ob es eine registrierte Email ist...

Freue  mich über Hilfe 

LG David

Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=41124.0

[Eddi]

Hallo,

hatte auch  dieses Problem.

Bei mir hakte es an den Umlauten in der Betreffzeile der Mail. Habe den Text  in der german.php geändert. Danach kam die Mail an.

Mfg
Eddi

[newbee79]

Hi Eddi,

ja, das hatte ich schon gelesen in einem Post von dir.... das hab' ich auch probiert, hat aber irgendwie auch nichts gebracht. Weiß allerdings nicht, ob ich die richtige Stelle geändert habe.

Kannst du mir mal sagen, welche Variable du genau geändert hast?

LG David

[Eddi]

Hi David,

in Zeile 421

define('TEXT_EMAIL_PASSWORD_FORGOTTEN','Bestätigungs-E-Mail für Passwortänderung'); // ä und ü für korrekte E-Mail Betreffszeile lassen!

„ Bestätigungs und Passwortänderung „ Umlaute in diesen Wörtern.

Mfg
Eddi

[newbee79]

Hi Eddi,

dann war ich doch an der richtigen Stelle...  habe gerade gesehen, ich hatte das "ü" vergessen.... hab's gerade geändert, aber selbst jetzt kommt keine Email an - egal ob per smtp oder mail.... 

Weiß jetzt auch nicht weiter.

Aber vielen Dank!

LG David

[Eddi]

Hi David,

habe gerade gesehen, ich hatte das "ü" vergessen.

du hast aber auch die Umlaute in „ Bestätigungs-E-Mail für Passwortänderung, geändert ,
oder ?

Nach dieser Änderung funktionierte es bei meinem Shop.

Mfg Eddi

[newbee79]

Hi Eddi,

ja klar. Sieht jetzt so aus:

define('TEXT_EMAIL_PASSWORD_FORGOTTEN','Bestaetigungs-E-Mail fuer Passwortaenderung'); // ä und ü für korrekte E-Mail Betreffszeile lassen!

LG David

[etzs]

Hallo zusammen,

ich hatte eben das Problem dass der Mailserver des Empfängers einen 550 Fehler antwortet:

Code: XML  [Auswählen]

I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.

XXX.XXX.XXX.XXX failed after I sent the message.
Remote host said: 550 Subject contains invalid characters.

Ich habe den Betrefftext mit den HTML-Schreibweisen ersetzt, zumindest nimmt der Mailserver jetzt die Nachricht an. Und Thunderbird zeigt die Umlaute korrekt an.

Code: PHP  [Auswählen]

define('TEXT_EMAIL_PASSWORD_FORGOTTEN','Bestätigungs-E-Mail für Passwortänderung'); // ä und ü für korrekte E-Mail Betreffszeile lassen!

[noRiddle (revilonetz)]

Shop-Version ?
In welcher Kodierung läuft der Shop und wie ist die Sprachdatei kodiert ?
Hinter der Konstanten steht nicht ohne Grund der Kommentar

Code: PHP  [Auswählen]

// ä und ü für korrekte E-Mail Betreffszeile lassen!

Poste mal die Zeile aus /inc/html_encoding.php die mit

Code: PHP  [Auswählen]

define('ENCODE_DEFINED_CHARSETS'

beginnt.

Gruß,
noRiddle

[nrr1]

Code: PHP  [Auswählen]

define('TEXT_EMAIL_PASSWORD_FORGOTTEN','Bestätigungs-E-Mail für Passwortänderung'); // ä und ü für korrekte E-Mail Betreffszeile lassen!

ich habe das selbe Problem XT modified 2.0.7.2 in der german.php die ich unter (lang/german/admin) heruntergeladen habe finde ich keine Zeile: "TEXT_EMAIL_PASSWORD_FORGOTTEN"

Bestellbestätigungsmails werden ganz normal versendet.

Kann ich die Zeile einfach einfügen, oder muss da noch mehr rein?

Viele Grüße Norman

[EDIT Tomcraft 30.06.2023: Code formatiert.]

[noRiddle (revilonetz)]

• Welches "das selbe Problem" ?
• TEXT_EMAIL_PASSWORD_FORGOTTEN ist in /lang/SPRACHE/SPRACHE.php  definiert, nicht in /lang/SPRACHE/admin/SPRACHE.php.

Gruß,
noRiddle

[nrr1]

Sorry, mein Problem ist auch das keine Passwort vergessen Mails verschickt werden. Bestellbestätigungen schon. Dann habe ich jetzt die richtige geman.php und dort auch in Zeile 425 den Befehl wie oben geschrieben geändert:

Code: PHP  [Auswählen]

define('TEXT_EMAIL_PASSWORD_FORGOTTEN','Bestätigungs-E-Mail für Passwortänderung'); // ä und ü für korrekte E-Mail Betreffszeile lassen!

Leider ohne Erfolg.
Noch eine Idee?
VG Norman

[EDIT Tomcraft 30.06.2023: Code formatiert.]

[nrr1]

hier noch die  /inc/html_encoding.php

Code: PHP  [Auswählen]

define('ENCODE_DEFINED_CHARSETS','ASCII,UTF-8,ISO-8859-1,ISO-8859-15,cp866,cp1251,cp1252,KOI8-R,GB18030,SJIS,EUC-JP');
define('ENCODE_DEFAULT_CHARSET', 'ISO-8859-15');

[EDIT Tomcraft 30.06.2023: Code formatiert.]

[noRiddle (revilonetz)]

Deine /inc/html_encoding.php  ist korrekt. Die Frage danach hatte ich ja auch für eine ältere Shop-Version gestellt (siehe Datum des Posts).

Der Kommentar hinter der Definition der Konstanten sollte nicht ignoriert werden.
Laß die Umlaute so wie sie waren und speichere die Datei mal in "UTF-8 ohne BOM", insofern dein Shop auf UTF-8 läuft, was ich hoffe, und teste erneut.

Gibt es Fehlermeldungen ?

Gruß,
noRiddle

[nrr1]

Hallo und danke für die Antwort. Habe die german.php auf UTF-8 ohne BOM konvertiert, war ANSI. Danach wieder PW vergessen, aber weiterhin keine Mail.
Ich muss vielleicht noch sagen der der Shop in einem Unterverzeichniss läuft, also nicht im root sondern /sga

Das stand im log:

Code: PHP  [Auswählen]

[2023-06-28 14:24:59]   [warning]       [modified]      [pid:8224]      WARNING found for URL: /sga/    {}      {}
[2023-06-28 14:24:59]   [warning]       [modified]      [pid:8224]      Undefined array key "content_heading" in File: /.../.../.../.../.../sga/includes/modules/default.php on Line: 319       {}      {}
[2023-06-28 14:24:59]   [warning]       [modified]      [pid:8224]      Backtrace #0 - /.../.../.../.../.../sga/index.php called at Line 33     {}      {}
[2023-06-28 14:24:59]   [warning]       [modified]      [pid:8224]      WARNING found for URL: /sga/    {}      {}
[2023-06-28 14:24:59]   [warning]       [modified]      [pid:8224]      Undefined array key "content_text" in File: /.../.../.../.../.../sga/includes/extra/default/center_modules/customer_greeting.php on Line: 18    {}      {}
[2023-06-28 14:24:59]   [warning]       [modified]      [pid:8224]      Backtrace #0 - /.../.../.../.../.../sga/includes/modules/default.php called at Line 321 {}      {}
[2023-06-28 14:24:59]   [warning]       [modified]      [pid:8224]      Backtrace #1 - /.../.../.../.../.../sga/index.php called at Line 33     {}      {}
[2023-06-28 14:24:59]   [warning]       [modified]      [pid:8224]      WARNING found for URL: /sga/    {}      {}
[2023-06-28 14:24:59]   [warning]       [modified]      [pid:8224]      Undefined array key "content_text" in File: /.../.../.../.../.../sga/includes/external/dsgvo/modules/dsgvo_create.php on Line: 21       {}      {}
[2023-06-28 14:24:59]   [warning]       [modified]      [pid:8224]      Backtrace #0 - /.../.../.../.../.../sga/includes/extra/application_bottom/99_dsgvo.php called at Line 7 {}      {}
[2023-06-28 14:24:59]   [warning]       [modified]      [pid:8224]      Backtrace #1 - /.../.../.../.../.../sga/includes/application_bottom.php called at Line 49       {}      {}
[2023-06-28 14:24:59]   [warning]       [modified]      [pid:8224]      Backtrace #2 - /.../.../.../.../.../sga/index.php called at Line 43     {}      {}
[2023-06-28 14:25:04]   [warning]       [modified]      [pid:8224]      WARNING found for URL: /sga/password_double_opt.php     {}      {}
[2023-06-28 14:25:04]   [warning]       [modified]      [pid:8224]      Undefined array key "content_text" in File: /.../.../.../.../.../sga/includes/external/dsgvo/modules/dsgvo_create.php on Line: 21       {}      {}
[2023-06-28 14:25:04]   [warning]       [modified]      [pid:8224]      Backtrace #0 - /.../.../.../.../.../sga/includes/extra/application_bottom/99_dsgvo.php called at Line 7 {}      {}
[2023-06-28 14:25:04]   [warning]       [modified]      [pid:8224]      Backtrace #1 - /.../.../.../.../.../sga/includes/application_bottom.php called at Line 49       {}      {}
[2023-06-28 14:25:04]   [warning]       [modified]      [pid:8224]      Backtrace #2 - /.../.../.../.../.../sga/password_double_opt.php called at Line 262      {}      {}
[2023-06-28 14:25:23]   [warning]       [modified]      [pid:8241]      WARNING found for URL: /sga/password_double_opt.php?action=first_opt_in {}      {}
[2023-06-28 14:25:23]   [warning]       [modified]      [pid:8241]      Undefined array key "content_text" in File: /.../.../.../.../.../sga/inc/xtc_php_mail.inc.php on Line: 87       {}      {}
[2023-06-28 14:25:23]   [warning]       [modified]      [pid:8241]      Backtrace #0 - /.../.../.../.../.../sga/password_double_opt.php called at Line 104      {}      {}
[2023-06-28 14:25:23]   [warning]       [modified]      [pid:8241]      WARNING found for URL: /sga/password_double_opt.php?action=first_opt_in {}      {}
[2023-06-28 14:25:23]   [warning]       [modified]      [pid:8241]      Undefined array key "content_text" in File: /.../.../.../.../.../sga/inc/xtc_php_mail.inc.php on Line: 92       {}      {}
[2023-06-28 14:25:23]   [warning]       [modified]      [pid:8241]      Backtrace #0 - /.../.../.../.../.../sga/password_double_opt.php called at Line 104      {}      {}
[2023-06-28 14:25:24]   [warning]       [modified]      [pid:8241]      WARNING found for URL: /sga/password_double_opt.php?action=first_opt_in {}      {}
[2023-06-28 14:25:24]   [warning]       [modified]      [pid:8241]      Undefined array key "content_text" in File: /.../.../.../.../.../sga/includes/external/dsgvo/modules/dsgvo_create.php on Line: 21       {}      {}
[2023-06-28 14:25:24]   [warning]       [modified]      [pid:8241]      Backtrace #0 - /.../.../.../.../.../sga/includes/extra/application_bottom/99_dsgvo.php called at Line 7 {}      {}
[2023-06-28 14:25:24]   [warning]       [modified]      [pid:8241]      Backtrace #1 - /.../.../.../.../.../sga/includes/application_bottom.php called at Line 49       {}      {}
[2023-06-28 14:25:24]   [warning]       [modified]      [pid:8241]      Backtrace #2 - /.../.../.../.../.../sga/password_double_opt.php called at Line 262      {}      {}

[EDIT Tomcraft 30.06.2023: Pfade anonymisiert und Log formatiert.]