Hallo zusammen,
gestern hat mich ein potentieller Neukunde angeschrieben, das er sich nicht registrieren kann, da er nach Angabe aller Daten bei der Account-Erstellung nur auf eine leere Seite kommt.
Ich habe das ausgiebig getestet:
Die leere Seite kommt immer dann, wenn man bei der Neuanlage oder Änderung der eigenen Daten eine Umsatzsteuer ID angibt. Das Problem ist unabhängig vom Template, mit einem Standard-Template (xtc5) verhält es sich exakt gleich. Der letzte B2B-Kunde mit Umsatzsteuer ID hatte sich am 17.03.2020 erfolgreich registriert. Ich hatte daher versucht, ältere Datensicherungen (httpdocs) einzuspielen, kein Erfolg.
Meine Shop-Version: v1.06 rev 4642 SP2 dated: 2014-08-12, Datenbank Version: "MOD_1.0.6.0", PHP-Version 5.5.9 Extras: extension=soap.so, max_input_vars=8000
Ich weiß, diese Version ist uralt, parallel arbeite ich schon seit einiger Zeit am Update auf die aktuellste Version auf einer anderen Domain, die vom Produktiv-System getrennt läuft.
Im Produktiv-System habe ich keinerlei Änderungen vorgenommen, meine ich jedenfalls. Leider finde ich auch nicht den Schalter, mit dem man die Log-Dateien in httpdocs/log/ anschalten kann.
Mein Shop:
www.sensocasa.deHat jemand eine Idee, wie ich den Fehler einkreisen oder gar beheben kann?
Danke
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