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  • Thema: Bestätigungsmail - DSGVO konform

    eronweb

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    Bestätigungsmail - DSGVO konform
    am: 13. März 2020, 13:21:04
    Hallo,
    wir legen im Backend des Shops B2B-Kunden an. Die Daten dazu erhalten wir in einem Kundengespräch, also nicht online.
    Nach dem Anlegen schicken wir den Kunden eine E-Mail "Ihr Kundenaccount wurde erstellt" mit den Zugangsdaten, an die im Gespräch übermittelte E-Mail Adresse.
    Nun stellt sich uns die Frage, ob dies DSGVO konform ist bzw. wie es mit dem Nachweis ist, dass wir z.B. den Kunden anschreiben dürfen?
    Gruß Chris

    Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=40897.0

    p3e

    • Experte
    • Beiträge: 2.209
    Re: Bestätigungsmail - DSGVO konform
    Antwort #1 am: 13. März 2020, 15:09:14
    Wir sind hier im Forum keine Anwälte und können da nicht wirklich kompetent antworten. Ich kann mir aber nicht vorstellen, dass das  DSGVO-Konform ist.

    Ich habe oft eine Ähnliche Situation. B2B-Kunden die von unseren Außendienstmitarbeitern gewonnen werden, sollen einen Shopaccount erhalten. Dafür hat unser Außendiesnt immer ein Formular dabei,  mit dem der Neukunde die  DSGVO akzeptiert und unterschreibt. Aber auch das müsste Dir ein Anwalt für Deine Zwecke ausarbeiten.
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