Kein Login mehr möglich

[NickiG]

Hallo!

Ich habe seit Tagen das Problem, dass sich in meinem Shop weder ein bestehender Kunde noch ich selbst als Admin sich einloggen können.

Möchte ich mich als Admin einloggen, bekomme ich folgende Meldung:

FEHLER: Keine Übereinstimmung der eingegebenen 'E-Mail-Adresse' und/oder dem 'Passwort'.
Ihr eingegebener Sicherheitscode stimmte nicht mit dem angezeigten Code überein. Bitte versuchen Sie es erneut.

Ich habe versucht, das Passwort mit "Passwort vergessen" zurückzusetzen, doch ein Mail kam nie an.

Am 24.01.2020 konnte ich mich noch einloggen, habe ein paar neue Artikel angelegt und sonst nichts. Seit 25.01.2020 geht kein Login mehr.

In der Datei "error.log" steht nichts, in der Datei "php_error.log.20200125 steht folgendes:

£[24-Jan-2020 21:03:45 UTC] PHP Notice:  Undefined index: carrier in /data/web/e93689/html/includes/extra/ajax/get_sc_service.php on line 35
[24-Jan-2020 21:05:26 UTC] PHP Notice:  Undefined index: carrier in /data/web/e93689/html/includes/extra/ajax/get_sc_service.php on line 35
[24-Jan-2020 21:05:43 UTC] PHP Notice:  Undefined index: carrier in /data/web/e93689/html/includes/extra/ajax/get_sc_service.php on line 35
[24-Jan-2020 21:14:23 UTC] PHP Notice:  Undefined index: carrier in /data/web/e93689/html/includes/extra/ajax/get_sc_service.php on line 35
[24-Jan-2020 21:22:48 UTC] PHP Notice:  Undefined index: carrier in /data/web/e93689/html/includes/extra/ajax/get_sc_service.php on line 35
[24-Jan-2020 21:35:53 UTC] PHP Notice:  Undefined index: carrier in /data/web/e93689/html/includes/extra/ajax/get_sc_service.php on line 35

Leider habe ich keine Ahnung was ich tun kann, um den Login wieder zum laufen zu bekommen.
Als Shop-Version habe ich noch 2.0.4.2 rev, Server/Hoster läuft mit PHP 7.1 (kann auf 7.2 bzw. 7.3 gestellt werden).
Weiß vielleicht jemand eine Lösung?

Liebe Grüße,
Nicole

Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=40790.0

[Guenter59]

Hallo Nicole

Leg mal einen neuen Benutzer / Kunden an und versuch dann, Dich mit den neuen Daten anzumelden.

Ansonsten kanns Du auch die  Shopadresse mal hier lassen, damit man es mal ausprobieren kann

mfg gms

[DokuMan]

Ist ein eigenes Template im Einsatz?
Wird ein Captcha angezeigt beim Login?
Wenn du dir das zutraust, kannst du folgndes versuchen:
https://www.modified-shop.org/wiki/Adminpasswort_r%C3%BCcksetzen_per_SQL-Befehl
und
https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=39428.msg356047#msg356047

[NickiG]

Hallo!

Hurra, es funktioniert wieder.  Vielen Dank für die Hilfe!

@DokuMan
Es wird kein eigenes Template verwendet. Aber Dank dem SQL-Befehl zum zurücksetzen des Passwortes konnte ich ein neues vergeben und kann mich auch wieder einloggen! Vielen Dank nochmal.

Liebe Grüße,
Nicole

[hpzeller]

[...]
Aber Dank dem SQL-Befehl zum zurücksetzen des Passwortes konnte ich ein neues vergeben und kann mich auch wieder einloggen!
[...]

Schön, aber in deinem eingangs post  hast du ja moniert das sich auch Kunden nicht einloggen könne und das funktioniert nach dem Zurücksetzen des Adminpassworts ja immer noch nicht, oder?

Gruss
Hanspeter