MODUL: DHL Versandmodul inkl. Wunschpaket

[Q]

Danke Tomcraft für die Ergänzung der Quelle. Gerade habe ich beim erneuten lesen gesehen, dass Timm die E-Mail-Adresse doch schon im Post stehen hat. Habe ich vor lauter Text total übersehen.

[tomthebest]

Hallo Zusammen,

habe das DHL Modul installiert, was soweit auch funktioniert bis auf:

Wenn ich auf "Label anfordern" klicke, wird der Auftrag ausgeführt sprich die Sendungsnummer in die Bestellung geschrieben aber ich erhalten keine Versandmarke ?!

Wie läuft das, erhalte ich die per Email ? Wenn ja habe keine Email erhalten.

Gruß
Thomas

[fishnet]

Du musst deinen PopUp Blocker abschalten.

[Q]

Wenn es nicht daran liegt, schau mal in deinem Downloadordner. Je nach Einstellung des Browsers werden die PDF Files direkt heruntergeladen.

[tomthebest]

Guten Morgen Zusammen,

es lag am PopUp Blocker -> Danke für den Tipp !!!!

Jetzt gleich das nächste Problem.

Hallo,

heute wollte ich das Tool verwenden, erhalte jedoch diesen Fehler:

Code: [Auswählen]

ERROR:

      statusCode => 1101
      statusText => Hard validation error occured.
      statusMessage =>
             - In der Sendung trat mindestens ein harter Fehler auf.
             - Die angegebene Stra�e kann nicht gefunden werden.
Der Kunde hat diese Adresse eingetragen:

Grüner Weg 11, 35041 Marburg (erfunden)

Wie kann man die Adressprüfung entschärfen oder deaktivieren ?

[JPW]

[...]
Wie kann man die Adressprüfung entschärfen oder deaktivieren ?

Das Ziel des Moduls ist, die Daten so an DHL zu übergeben, dass eine Leitcodierung erzeugt werden kann und DHL am Ende auch das Ziel findet. Der Fehlercode wird von DHL generiert und ich denke nicht, dass die deinetwegen die API-Schnittstelle umkonfigurieren.
Bei fehlerhafter Leitcodierung wird die Sendung durch die Nachcodierung verzögert und dir entstehen zusätzliche Kosten.

Kunden verwenden häufig Falschschreibungen von Adressbestandteilen, sie wollen so nachvollziehen, wer an wen Adressen verkauft. Dir bleibt nur, solche Adressen in der Bestellung und auch im Kundenkonto händisch zu berichtigen.
Die richtigen Schreibweisen findest du hier: https://www.postdirekt.de/plzserver/

Viele Grüße
Jens

[Timm]

Häufigste Fehler sind die Hausnummer ein Feld drunter in erweiterte Adresse, oder ein Komma nach Str statt Punkt oder ein Leerzeichen zwischen Nummer und Buchstabe bei 25 A statt 25A. Oder ganz allgemein eine falsche Postleitzahl. Ganz nervig ist, wenn es ein Vorort zb ist und man dann erst im DHL Geschäftskundenportal auf den Menüpunkt Sendung erstellen gehen muss und dort die PLZ eingibt, um sich mögliche Orte anzeigen zu lassen für die PLZ und das dann noch mit einer Karten App vergleicht, ob der Vorort da ungefähr ist. Vermutung: Viele Kunden wissen nicht, dass DHL mit Leitcodierung arbeitet und/oder geben aus Lokalpatriotismus immer ihren Ort ein obwohl dieser keine PLZ hat, statt diesen zb extra als OT (Ortsteil) im Feld erweiterte Adresse anzugeben.

Aus diesem Grund hatte ich schonmal angeregt, dass man für solche Fälle eine PLZ Suche im Modul selbst im Backend bei der Labelerstellung hinzufügt. Findet das noch jemand wünschenswert?

Gruß Timm

[JPW]

Ja Timm, ich hebe auch dieses Mal wieder den Daumen für deine Idee.
DHL stellt ja regelmäßig die Daten seinen Geschäftskunden zur Verfügung. Es muss sich halt nur jemand finden, der das updatesicher einbaut.
Es kostet schon bei einem relativ kleinen Shop sehr viel Aufwand, ständig die Kundeneingaben berichtigen zu müssen. Hier zumindest den deutschen Kunden zu zwingen, seine Adresse aus der Datenbank zu wählen, wäre eine große Erleichterung.

PS: Die Schreibweise 25A oder 25a entspricht nicht der DIN 5008. Buchstaben werden von der Hausnummer durch Leerzeichen getrennt. Man darf es also keinem verdenken, wenn er es richtig schreibt. Es ist mir bis heute ein Rätsel, warum man Straße und Nummer in ein Feld packt und der Nico Bauer das wieder umständlich trennen muss.

Viele Grüße
Jens

[tomthebest]

Hallo Zusammen, es war viel banaler.
Die Text Codierung war nicht auf Uni gestellt und so hat das "ü" Ärger gemacht.

Aber ich habe noch ein Problem.

Bei der Registrierung als DHL Geschäftskunde habe ich eine Adresse angegeben wo die Pakete abgeholt werden sollen.

Bedeutet ich drucke jetzt die Versandmarke und sende die an die Adresse von dem Lager aus die Ware versendet wird.

Funktioniert soweit gut, nur werden die Pakete dort nicht abgeholt. Muss ich in dem Modul oder ???? was einstellen das die Abholung erfolgt?

Kann hier jemand helfen?

Gruß
Thomas

[online-beobachter]

Die Abholung musst Du extra buchen, da gibt es kein Automatismus, ansonsten musst Du die Pakete in einer Filiale abgeben.
Am besten rufst Du an und versuchst eine Regelabholung einzurichten.

[JPW]

Sämtliche Arten von Abholungen können auch direkt im Geschäftskundenportal gebucht werden.

Viele Grüße
Jens

[woeppel]

Ich habe vielleicht eine blöde Frage.
Aber
Warum druckt das Modul auf dem Label beim Versand Ausland nicht die Telefonnummer des Empfängers aus?

Habe ich da irgendetwas verpasst?

Viele Grüsse
Markus

[online-beobachter]

Das mit der Telefonnummer würde mich auch interessieren, habe heute eine Kundenbeschwerde aus Portugal - dieser beschwert sich, dass die Telefonnummer nicht mit angegeben wurde (obwohl das dort wohl üblich ist)?

[Timm]

Sucht mal im header der admin/dhlgkapi_print_label.php nach

Code: PHP  [Auswählen]

2.05    disabled email and telephone because of EU-DSGVO

Die auskommentierten Zeilen fangen in Zeile 615 an. Gibts dann mehrere Stellen für Email und Telefonnummer.

Gruß Timm

[woeppel]

@FräuleinGarn

Ich habe extra meine gute Brille aufgesetzt. Ich finde keine auskommantierten Stellen bezüglich der Telefonnummer. Finde nicht eine Stelle.

Viele Grüsse
Markus