Passwort vergessen Funktion geht nicht bei Kundengruppe Gast

[pomm]

Hallo!

Ein Kunde hat sein Passwort vergessen und uns informiert, daß er bei den Fkt. Passwort vergessen nicht weiterkommt.

Nun haben wir es getestet und festgestellt, daß die Fkt. bei der Kundengruppe Gast (ID1) nicht funktioniert.
Fehler:
[ Für Gäste sind keine Dateianhänge sichtbar ]

Bei diesem Fehler bleibt man hängen obwohl Sicherheitscode und Mailadresse korrekt sind.

Versucht man die Funktion für einen Händler (ID2) klappt es einwandfrei.

An was kann das liegen?

Shopversion:V1.06 rev 4642
Datenbank: mod_1.0.6.0
Template: XTC5

Danke!

Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=31749.0

[Matt]

Das ist Absicht. Die Abfrage ist genau so formuliert. Warum hat denn jemand in der Kundengruppe Gast überhaupt ein Passwort?

[pomm]

Wir betreiben einen B2C und B2B Shop in einem. Ein Endkunde bleibt im Status Gast (Normalpreis). Händler werden nach Prüfung manuell umgestellt.

[kaisa]

Mache doch eine Kundengruppe "Kunde" für alle und befördere Geschäftskunden manuelle in eine neue Gruppe.

So mache ich das. Gast-Bestellungen habe ich einfach ausgestellt, weil man nicht nachvollziehen kann, was ein Kunde schon bestellt hat, wieviel, etc.

[Matt]

Sehe ich wie kaisa. Sieht aus wie 'Shop falsch konfiguriert'.

[pomm]

Verstehe ich jetzt nicht ganz. Ich kann alles sehen Bestellungen, Warenkorb usw. Warum soll ich die Kunden blockieren und in eine eigene Gruppe verändern? Sehe keinen Vorteil?

[Matt]

Vielleicht deswegen?

Code: PHP  [Auswählen]

$check_customer_query = xtc_db_query("SELECT customers_email_address,
customers_id
FROM ".TABLE_CUSTOMERS."
WHERE customers_email_address = '".xtc_db_input($_POST['email'])."'
AND customers_status != ". DEFAULT_CUSTOMERS_STATUS_ID_GUEST);

Die Gast-Gruppe ist einfach speziell.

[pomm]

Erstmal herzlichen Dank für Eure Hilfe.
Ich habe nun eine neue Kundengruppe für Endkunden erstellt, fkt. wunderbar auch kann man den Kunden automatisch nach erfolgter Anmeldung in diese Gruppe zuweisen (Konfiguration - Mein Shop - Status Neukunde). und die Paßwortgeschichte klappt auch.

Für was brauche ich jetzt eigentlich noch die Gruppe Gast?

Danke!

[Guenter59]

Für was brauche ich jetzt eigentlich noch die Gruppe Gast?

Für Kunden die ohne Kundenkonto einkaufen wollen.
Diese müssen dann bei einer weiteren Bestellung ihre Daten ( Adresse etc. ) erneut eingeben.
Die Bestellungen werden aber trotzdem gespeichert.
GMS

[hendrik]

Für was brauche ich jetzt eigentlich noch die Gruppe Gast?

Gast ist keine wirkliche Kundengruppe. Anders formuliert. Wie legt das System die Eigenschaften fest die ein nicht eingeloggter User zu sehen bekommt? Welche Preise? Mit oder ohne Steuer?
Welche Zahlungsmodule stehen ihm zur Verfügung wenn bestellen möchte ohne ein Kundenkonto anzulegen (Gastbestellung). u.v.w.

Das wird über die Sonder-Kundengruppe Gast gelöst. Gast ist die Gruppe der Kunden ohne Kundenkonto.

Daraus beantwortet sich auch die Frage in der Überschrift. Man kann
für ein nicht existierendes Kundenkonto kein Passwort zurücksetzen.

Gruß
Hen

[Metal]

Also Leute, es gibt da doch ein grösseres Problem: Ein Kunde kauft via den "DIREKT ZU PAYPAL" Button (paypalcart).
Dann wird ihm mitgeteilt, dass automatisch ein Kundenkonto mit Passwort erstellt wurde, welches er durch die "Passwort vergessen"-Option abrufen kann.
So! Jetzt kann er das aber nicht, weil er ja in der falschen Kundengruppe ist ... automatisch.
Wer weiss Rat?