Rabatt wird nicht berechnet

[clemensp]

Hallo Leute,

ich habe folgendes Problem. Ich habe als Test der Kundengruppe Administratoren einen Rabatt eingeräumt. Das ganze habe ich unter der Gruppen Verwaltung gemacht. Folgendes habe ich angegeben:

Rabatt auf gesamte Bestellung
Kundenrabatt auf Gesamtbestellwert?  Ja
Rabatt (0 bis 100%): 10.00

wenn ich nun als Administrator etwas bestelle z.B.:

PVC Plane
Breite:   2***
Höhe:   5***
119,00 EUR    119,00 EUR
inkl. MwSt. 19%: 17,10 EUR
10.00 % Rabatt: - 11,90 EUR
Zwischensumme: 107,10 EUR
zzgl. Versandkosten

Hier zieht er mir den Rabatt ab. Dann gehe ich weiter zur Kasse und schwups ist der Rabatt weg:

1 x   PVC Plane    119,00 EUR    119,00 EUR
    Lieferzeit: 3-4 Tage
      - Breite: 2
      - Höhe: 5
Zwischensumme:    119,00 EUR
United Parcel Service Express (Versand nach DE: (1 x 3 kg)):    23,45 EUR
inkl. MwSt. 19%:    17,10 EUR
Summe:    130,55 EUR

woran kann das liegen? Weil so macht es ja keinen Sinn.

beste grüße



Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=11829.0

[hendrik]

Schau mal im Adminbereich unter "Module" -> "Zusammenfassung", ob das Modul "Rabatt (ot_discount)" auch installiert und aktiviert ist?

Gruß
Hen

[clemensp]

Hallo, ja das ist installiert.

grüße

[hendrik]

"Aktiviert" sicher auch.

Mal ganz dumm gefragt. Du testest doch stets an neuen Bestellungen?! Checkout durchlaufen bis Bestätigung. Bei abgespeicherten Bestellungen hat eine Konfigurationsänderung keine Wirkung.

Gruß
Hen

[Tomcraft]

Evtl. hat er auch die Reihenfolge der Anzeige des Moduls geändert, das hat auch Auswirkungen in der Berechnung.

Grüße

Torsten

[clemensp]

Salü, daran lag's... an der Reihenfolge, aber nun kommt schon das neue Problem. Dazu mache ich aber eine neuen Beitrag auf.

Merci

Clemens

[Tomcraft]

Prima, Danke für die Rückmeldung.

Dann setze ich das Thema hier noch auf "behoben".

Grüße

Torsten

[miba586]

Hallo Leute,

bitte um etwas Hilfe. Habe in einer Kundengruppe einem Testkunden einen Rabatt auf die Gesamte Bestellung hinterlegt (10%), ebenso dem Händler 30% gegeben. Wenn der Kunde sich über sein Konto anmeldet, funktioniert alles bestens. Da ich einen Online-Shop betreibe, kommt es auch vor, dass ein Kunde ohne direkte Internetanbindung bei mir anruft und seine Ware per Telefon bestellt.

Hier nun das Problem:
Im Admin-Bereich ist das Anlegen von Kunden + Bestellungen möglich, auch Korrekturen sind machbar. Nur eben hinterlegte Prozente/Rabatte für spezielle Kunden sind einfach nicht ansprechbar. Selbst im Feld Rabatt oder Rabatt-Coupon gibt es nur die Möglichkeit einen festen Wert einzugeben und keine Prozente. Wie kann ich das nun lösen bzw. steht es irgendwo? Ich hab es einfach nicht gefunden...

Beste Grüße und vielen Dank voraus.
Michael

[web28]

Wenn ein Kunde etwas bestellt werden die gegebenen Rabatte als feste Werte in die Datenbank geschrieben.

Im Adminbereich muss man deshalb selber rechnen.
Wenn man das nicht will oder kann, kann man sich mit einem selbstangelegtem Konto im Frontend einen Warenkorb zusammenklicken und die Werte übertragen.

[miba586]

Danke erstmal für die Reaktion.
Mal ganz ehrlich... Wo ist denn dabei die Logik? Wenn ich es im Kundenkonto anbiete, ist es doch für mich das Mindeste, dass es auch im Admin funktioniert. Sowas sind grundlegende Dinge. Ich verstehe schon, dass es alles nicht perfekt ist, nur irgendwo sind da manchmal nur halbe Dinge getan. Ebenso frage ich mich, warum ich als Admin nicht selbst entscheiden kann, welche Felde ich beim Kunden ausfülle und welche nicht, ist doch auch mein Risiko... statt dessen muss ich mir z.B. Fantasie-E-Mail-Adressen ausdenken, um überhaupt einen Telefonkunden anzulegen, der eben gerade gar keine Mail-Addy hat... (führt jetzt hier zu weit - falsches Thema - aber dennoch wahr).

Ich gebe gerne zu, dass ich keine Ahnung von der Programmierung habe und mir vieles - vor allem im Aufwand - nicht vorstellen kann. Nur ist es wirklich so schwer, wenn schon eine Rabattangabe im Adminbereich möglich ist, nicht nur einen festen Wert, sondern auch einen prozentualen Wert zu rabattieren? Ist doch nur eine simple Rechenoperation... oder was versteh ich da nicht...? Bitte immer noch um Hilfe.