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Wer erklärt mir mal schrittweise was genau passiert, wann welches Fenster wie und wo aufgeht und was dann "nicht durchgeht" und wie sich das genau äußert ?
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Der Checkout-Ablauf ist genau gleich wie im Normalfall, sprich ohne Kasperksy. Sobald der Kunde dann jedoch am Ende auf der checkout_confirmation auf "Kaufen" klickt, wird er zu Paypal geleitet.
Die Webseite öffnet sich aber nun im "sicheren Browser" von Kaspersky.
Dabei sieht man auch noch weiterhin die korrekten Bestelldaten bei Paypal, sprich der Betrag wird korrekt zu Paypal übertragen.
Sobald man aber bei Paypal die Zahlung durchführt, sollte man korrekterweise in den Shop zurückgeleitet werden.
Im Falle von Kasperskys sicherem Browser wird man dann aber auf die shopping_cart.php zurückgeleitet und dort heißt es dann "Warenkorb leer". Man ist weiterhin im sicheren Browser unterwegs ist und nicht mehr eingeloggt!
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Gibt es Log-Einträge bei aktiviertem PayPal-Log mit "Log Level" 'fine' ?
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Wo genau wird das Paypal Log gespeichert? Ebenso im Log-Ordner? Separates Log oder direkt in den normalen Logs drinnen?
In den normalen Logs findet sich keinerlei Hinweis auf ein Paypal Problem.
Habt ihr das auch mal selbst im eigenen Shop bestellt?
Was passiert, wenn als sicherer Browser Chrome eingestellt ist und der Shop über IE aufgerufen wird? Dann könnte zwar der Aufbau zu Paypal im sicheren Browser funktionieren, aber die Rückleitung in den anderen Browser zurück in den Shop scheitern.
Also ich habe mal testweise den sicheren Browser auf Chrome eingestellt. Bestellung durchgeführt über Firefox.
Das gleiche Ergebnis: die Daten werden noch korrekt mit in den "sicheren Browser" übergeben und sind bei Paypal ersichtlich. Dann aber beim Kaufen landet man wieder ausgeloggt im leeren Warenkorb.
Grüße
Dominik