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  • Thema: Bestellnummern in Kundenmail

    Hu-Ha-Tra

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    Bestellnummern in Kundenmail
    am: 06. März 2019, 22:00:47
    Hallo zusammen.
    Bin gerade am Shop testen.
    Neuen Kunden erstellt und über diesen etwas bestellt.
    Nun taucht in der E-Mail an den Kunden eine Bestellnummer (siehe Anhang) auf, obwohl dieser Kunde vorher noch nix bestellt hat. Die Nummer ist die Gesammt-Best.Nr. des Shops. Obwohl ich alle vorhergehenden Bestellungen gelöscht habe.
    Sollte es nicht so sein, das in der Mail nur die Bestellungen des Kunden aufgezählt werden?
    Kann ich das irgendwo einstellen/berichtigen oder zur Not die Best.Nr. aus dern E-Mails entfernen?
    MfG
    Sven

    Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=40085.0
    rechtstexte für onlineshop

    Tomcraft

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    Re: Bestellnummern in Kundenmail
    Antwort #1 am: 06. März 2019, 22:33:07
    In der Datenbank sind sogenannte Auto Increment Werte gespeichert, die zurückgesetzt werden müssen, siehe dazu: Bestellungen löschen

    P.S.: Einen Beitrag zu melden und um Löschung zu bitten, anstatt einfach die Lösung des Problems zu nennen ist nicht gerade im Sinne des Forums.

    Grüße

    Torsten

    Hu-Ha-Tra

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    Re: Bestellnummern in Kundenmail
    Antwort #2 am: 07. März 2019, 12:45:38
    Hallo Torsten,
    Danke für die Info zum löschen der Bestellnummer.
    Mein Verständnis-Problem war die Zuordnung der Best.Nr. zum Kunden.
    Der Satz "Ihre Bestellung Nr. XX" in der Mail hatte für mich die Aussage dass der Kunde schon XX Bestellungen getätigt hat.
    Unklarheit kurz darauf durch Gespräch beseitigt und deshalb Bitte um Löschung des Beitrages.
    Einfacher Denkfehler eines "Neu-Shopers". :datz:
    MfG Sven

    noRiddle (revilonetz)

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    Re: Bestellnummern in Kundenmail
    Antwort #3 am: 07. März 2019, 17:02:30
    Ich greife hier noch mal nach, mit Verlaub.
    Du hast Tomcrafts Aussage

    [...]
    P.S.: Einen Beitrag zu melden und um Löschung zu bitten, anstatt einfach die Lösung des Problems zu nennen ist nicht gerade im Sinne des Forums.
    [...]

    wohl nicht verstanden.
    Der Sinn dieses Forums ist die gegenseitige Hilfe (und natürlich auch das Unterstützen der modified-Entwickler).
    Wenn also eine Lösung zu einer Frage, zu einem Problem, gefunden wurde, wird diese hier gepostet, damit auch Andere etwas davon haben.
    Dabei ist es unerheblich ob man selbst seine Frage, sein Problem, als "Denkfehler" oder Ähnliches ansieht.
    Das nennen wir hier den Community-Gedanken.

    Daß man das überhaupt erklären muß sollte dafür sorgen daß du :datz: und nicht der vermeintliche Denkfehler.

    Gruß,
    noRiddle

    Tomcraft

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    Re: Bestellnummern in Kundenmail
    Antwort #4 am: 07. März 2019, 20:17:37
    :good:

    Man stelle sich mal vor, jeder würde nach Lösung seines Problems um Löschung des Themas bitten? Es ist ja gerade so schön, dass sich hier über die Jahre ein enormer Bestand an Fragen und deren Lösung angesammelt hat von dem auch du profitierst, wenn du die Forensuche benutzt! :search:

    Grüße

    Torsten

    Hu-Ha-Tra

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    Re: Bestellnummern in Kundenmail
    Antwort #5 am: 08. März 2019, 17:17:03
    Hallo zusammen,
    hab's verstanden.
    MfG
    Sven

    Tomcraft

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    Re: Bestellnummern in Kundenmail
    Antwort #6 am: 09. März 2019, 12:08:45
    Prima! Danke dir, dass du dich nochmal gemeldet hast und dann viel Spaß bei uns in der Community.

    Grüße

    Torsten
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