Antwort #12 am: 16. September 2013, 17:02:08
@Meppi
Wusste ich nicht, dass die Lieferfrist schon um ist.
Hatte leider noch nie das Pech, kann dir deshalb nur die Hilfe-Links etc. schicken, habe es aber selbst noch nie durchgemacht, weiß deshalb nicht wo was genau zu klicken ist.
Amazon antwortet normalerweise meist innerhalb 1 Stunde, selten nach einem Tag. Versuche es doch notfalls per Telefon.
Achte nur darauf, dass du nicht dauernd aus Versehen dem Verkäufer eine E-Mails schickst, sondern wirklich Amazon
Was du aber beachten solltest, du hast kein Problem mit Amazon, sondern mit irgendwelchen Verkäufern bei Marketplace. Marketplace ist eine Verkaufsplattform für alle möglichen Händler, ähnliche wie bei eBay.
Wenn da schwarze Händler dabei sind, dann ist das wichtig, dass Amazon das weiß, damit diese ggf. gesperrt werden können, aber Amazon selbst kann nichts dafür, wenn darunter Händler sind, die Leute bescheissen. Du hast es nicht bei Amazon selbst gekauft.
Ansonten ist auch wichtig was blade geschrieben hat.