Hallo
bin jetzt durch Zufall auf den Beitrag hier gestoßen und nach meiner persönlichen Meinung als Anwender und NICHT Programmierer kann ich betragen.
Das Thema Lagerstand und Lieferstatus ist in der Tat ein m.E. wichtiges Thema, was leider in Modified etwas stiefmütterlich behandelt wird. Leider .... denn dies ist i.d.T. das einzige echte Anwenderproblem, wenn man aus dem Tagesgeschäft heraus auf den laufenden Betrieb des Shops schaut.
Der uralte 1&1-shop hatte dies m.E. praxisoptimal gelöst.
Dazu gab es im Prinzip bei jedem Artikel 3 Felder die man füllen konnte
1) Soll für diesen Artikel überhaupt eine Bestandsführung bemacht werden
2) Wie ist die Lieferzeit wenn der Bestand >0
3) Wie soll verfahren werden, wenn der Bestand durch Verkäufe auf 0 geht
- Lieferzeit bleibt wie sie ist
- Lieferzeit springt auf einen anderen Wert aus der Lieferzeitentabelle
- Artikel kann nicht nachbestellt werden, bleibt aber sichtbar (= Meldung SOLD OUT)
- Artikel wird sofort deaktiviert.
Die Frage wie mit Lieferzeiten und Betandsmengen umzugehen ist, kann nicht auf globaler Shopebene oder Hersteller oder Kategorie Ebene gehändelt werden. M.E. kann das nur individuell auf der Artikelebene für jeden einzelnen Artikel geregelt werden, wobei natürlich globale Standards (so wie jetzt) einstellbar sein sollten.
Die Praxis-Fällen aus meinen Unternehmen, wir machen limitierter Teddybären, zeigen das Problem
Fall 1:
Der Teddybär "Aufwendig und Teuer" wird nur auf Kundenbestellung gefertigt. Wir machen dann immer 2-3 Stück, so das oft knapper Lagerbestand vorhanden ist. Ist der Bestand dann verkauft, wird auf neue Kundenbestellungen gewartet, bevor wieder gefertigt wird.
Wenn kein Stück an Lager ist, dauert es 4 Wochen bis der Bär fertig und versendet werden kann
Einstellung
Bestandskontrolle JA, Lieferzeit Bestand >0 2-3 Tage dann, Wenn Bestand 0 Lieferzeit 4 Wochen
Fall 2:
Der Teddybär "Klein und billig" wird nur auf Kundenanfrage gefertigt, kann aber schnell gefertigt werden
Wenn kein Stück an Lager ist, dauert es 5-7 Tage bis der Bär feritig ist und versendet werden kann
Einstellung
Bestandskontrolle JA, Lieferzeit Bestand >0 2-3 Tage dann, Wenn Bestand 0 Lieferzeit 5-7 Tage
Fall 3:
Der Teddybär ist jetzt ein Unikat, das es nur einmal gibt, ist er verkauft, ist es eben weg
Einstellung
Bestandskontrolle JA, Lieferzeit Bestand >0 2-3 Tage dann, Wenn Bestand 0 Artikel kann nicht nachbestellt werden, bleibt aber sichtbar da die Kunden dann danach immer nochmal schauen und auch den anderen Kunden gezeigt werden soll "hier war einer schneller ..."
Fall 4:
Ein Zubehör und Bastelteil für Teddybären - eine Brummstimme - hier haben wir immer 2000 Stück an Lager, die kostet nur 2 Euro und und wird bei uns verbrauchorientiert disponiert. Ein klassisches C-Teil
Einstellung
Bestandskontrolle Nein,
Im meinem jetzigen Shop habe ich das Problem organisatorisch umschifft, aber nicht gelöst. Dies führt z.b. dazu, dass unserer Lieferzeiten eigentlich immer falsch sind.
Das Thema Bestandmanagemet i.V.m. Lieferstatusmanagement ist m.E. wichtig. Es würde sicher Sinn machen sich damit grundsätzlich mal auseinander zu setzen.
In unsererm Shop kann man alle Fälle nachvollziehen ....
Liebe Grüße von den Teddybären