Login geht nicht mehr

[jogol]

Hallo,

ich versuche mich jetzt schon eine Ewigkeit vergeblich bei meinem Testshop (nur ich als Admin-User existiere da) einzuloggen.

Fehlermeldung:

ACHTUNG: Die eingegebene E-Mail-Adresse ist nicht registriert. Bitte versuchen Sie es noch einmal.

In phpMyAdmin steht aber in der Tabelle "configuration" unter "STORE_OWNER_EMAIL_ADDRESS" eindeutig meine Emailadresse.

Kann mir auch kein neues PW zusenden lassen, weil das System eben behauptet, die Email existiert nicht.

Selbst eine Änderung des Passworts in phpMyAdmin (habe einen neuen MD5-Hash eingetragen) bringt nix, ich kann mich nicht einloggen.

Wo ist da der Hund begraben?

Lg,
Jogol



Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=10110.0

[h-h-h]

Lösche mal bitte die Cookies und versuche es erneut.
Die eMail-Adresse zum Einloggen steht übrigens auch für den Admin in der Tabelle customers.

Gruß

h-h-h

[jogol]

Ja, in customers_email_address steht exakt die gleiche Adresse, mit der ich nicht reinkomme.

Was auch rätselhaft ist: Ich wollte mich jetzt testweise als neuer Kunde registrieren (mit ner anderen Email und Anschrift usw.), komme aber über die create_account.php nicht hinaus. Ich gebe alles korrekt ein, komme aber nach Klick auf "weiter" nicht weiter, sondern wieder auf create_account.php mit leerem Formular.

Ich raff´s nicht...

[h-h-h]

Welche Module sind verbaut - hast Du schon die Cookies gelöscht?

Gruß h-h-h

[jogol]

Cookies hab ich gelöscht, hat nichts gebracht.

Extra Module habe ich nicht installiert, und ich habe auch nichts am Shop verändert, seit alles noch wunderbar funktioniert hat. Ich habe halt nur jetzt ca. 1 Monat nichts an der Seite gemacht und wollte mich heute wieder mal dransetzen...

Kann es sein, dass mir ein DB-Table abhanden gekommen ist? Oder bekäme ich da genrell einen Error?

[h-h-h]

Warte mal auf web28, hendrik, Torsten, Franky und Dokuman.
Die können Dir vielleicht einen/den entscheidenen Tipp geben.

Hat Dein Hoster etwas umgestellt?

Gruß h-h-h

[franky_n]

Hallo jogol,

und das aus dem Handbuch:

9.53 Administrator E-Mail oder Passwort über die Datenbank ändern
Falls man gezwungen ist, die E-Mail Adresse des Administrators oder das Administratorpasswort nachträglich zu ändern, kann dies auch direkt in der Datenbank erfolgen.
Das folgende Statement in der Datenbank (z.B. über PHPMyAdmin) setzt das Administratorpasswort auf "admin" zurück. (In der Datenbank wird das Passwort als md5-Hash gespeichert.)

Code: SQL  [Auswählen]

UPDATE customers SET customers_password = '21232f297a57a5a743894a0e4a801fc3' WHERE customers_id = '1';
 

Für eine neue Administrator E-Mail ist die Vorgehensweise ähnlich:

Code: SQL  [Auswählen]

UPDATE customers SET customers_email_address = 'test@test.de' WHERE customers_id = '1';
 

Hier sollte jedoch eine reale E-Mail Adresse existieren!

hast Du auch schon gemacht?

Viele Grüße

Franky

[jogol]

hi franky,

ja hab ich, selbe fehlermeldung, wenn ich mich anmelden will:

ACHTUNG: Die eingegebene E-Mail-Adresse ist nicht registriert. Bitte versuchen Sie es noch einmal.

danke für eure hilfe, hoffentl. gibt´s bald eine lösung

[franky_n]

Hallo jogol,

und Du bist Dir ganz sicher das Du in der richtigen DB rum hantierst?

Viele Grüße

Franky

[jogol]

yep, hab's gerade nochmal gecheckt.

[DokuMan]

Hallo jogol,

schau mal bitte in der Datenbank in der Tabelle "customers", ob es dort überhaupt einen Eintrag mit der ID "1" gibt! "1" entspricht dem Admin-Konto, das bei der Installation angelegt worden ist.

[franky_n]

Hallo jogol,

und das im Handbuch auf Seite 74:
9.1 Kein Zugang zum Admin-Bereich nach Änderung persönlicher Daten

Hast Du auch schon probiert?

Viele Grüße

Franky

[jogol]

yep ist da, mit der korrekten email-adresse.

[jogol]

das schräge ist, dass das registrieren eines neuen users auch nicht funktioniert.

[...]
Was auch rätselhaft ist: Ich wollte mich jetzt testweise als neuer Kunde registrieren (mit ner anderen Email und Anschrift usw.), komme aber über die create_account.php nicht hinaus. Ich gebe alles korrekt ein, komme aber nach Klick auf "weiter" nicht weiter, sondern wieder auf create_account.php mit leerem Formular.
[...]

in die db wird da auch nichts geschrieben.

[franky_n]

Hallo jogol,

und die Handbuchstelle immer noch nicht gelesen?  

Hier noch mal der Link: modified eCommerce Shopsoftware Anwenderhandbuch

Seite 74

Viele Grüße

Franky