Händlerbund, Protected Shops etc. - was ist zu empfehlen?

[Gidian]

Hallo zusammen,

ich möchte meine Rechtstexte nicht komplett allein erstellen, sondern von einem Anbieter wie dem Händlerbund und dann selber noch mal gegen checken. Ich weiß, ein Text vom Fachanwalt wird meist empfohlen, aber ich will nur ein paar Sachen online verkaufen und dann würden die Kosten für den Anwalt meinen Gewinn übersteigen. Abgesehen davon müsste der mich ja ständig auf dem Laufenden halten bzgl. Änderungen und das macht er sicher auch nicht umsonst.
Mir ist die Gefahr einer Abmahnung bewusst, aber dieses Risiko ist denke ich tragbar.

Nun ist nur die Frage: Welchen Anbieter wählen? Eigentlich würde ich mich ungern für ein Jahr binden, weil ich erstmal testen möchte, ob das mit dem Handel alles so klappt, wie ich mir das vorstelle.
"Monatlich kündbar" habe ich aber nur bei Safeterms.de gefunden. Die werden hier zwar als Partner genannt, ich bin aber skeptisch. Keine Erfahrungsberichte im Netz, ich finde nichts über die Partner-Kanzlei, die Seite ist voller Rechtschreibfehler, der Inhaber betreibt scheinbar unter der gleichen Adresse eine Bar und bei Facebook postet er den ganzen Tag "komische" Bildchen. Kurzum: Seriös erscheint mir das ganze nicht. Aber vielleicht irre ich mich auch? Ist jemand von euch zufriedener Kunde bei Safeterms?

Gibt es sonst noch einen anderen Anbieter, wo ich nicht gleich ein Jahr Kunde werden muss? Gibt es solche Anbieter? Wenn nicht, wer wäre dann zu empfehlen? Der Händlerbund? Zumindest wären die einigermaßen günstig.

Danke

Gidian


Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=27508.0

[Spegeli]

Kommt drauf an was für Artikel zu Verkaufen willst.
Für VirtuelleWaren und Dienstleistungen ist der Händlerbund z.b. nicht zu Empfehlen, da diese für die beiden Kategorien keine AGBs erstellen.

[Thomas]

Schau dir doch mal http://www.janolaw.de/ an, das ist im Shop integriert und bietet glaubig interessante Angebote für Modified.

Gruß

[Gidian]

Danke für eure Antworten.
Virtuelle Sachen will ich nicht verkaufen, das wäre also nicht das Problem. Und zuerst werde ich wohl bei ebay beginnen müssen, modified werde ich mir in Ruhe parallel aufbauen. Ich habe von der Software noch keine Ahnung und muss mich erstmal einarbeiten.

Ist denn hier jemand schon mal trotz AGB/Impressum/etc. vom Händlerbund/Protected Shops/etc. abgemahnt worden?

Gruß

Gidian

[Bcoola]

Hallo,

wir setzen seit ca. 2 Jahren protected Shops ein, und sind damit zufrieden.

Dort wird man automatisch informiert wenn Änderungen nötig sind, und man kann Pakete buchen. Also z.B. erstmal nur Shop und Ebay, und dann wenn man soweit ist Amazon dazu, usw. Und für jeden Bereich werden alle relevanten Texte vorgegeben, man braucht "nur" noch copy&paste in den Shop und gut ist.

Kann ich nur empfehlen, und eine Absicherung im Falle einer Abmahnung ist auch enthalten.

[eedoo]

Protected Shops (PS) stellt in einer Art Baukastensystem vorgefertigte Rechtstexte für Impressum, AGB und Widerrufsbelehrung zur Verfügung. Diese Texte sind pauschal  geschrieben und werden nur in wenigen Punkten nach Kundenwunsch individualisiert. Protected Shops übernimmt auch nur die Haftung für diese drei Bereiche, heißt im Klartext, die kleinen Punkte, die an einem Internetshop Fehler beinhalten könnten und eine Abmahnung nach sich ziehen könnten werden nicht mitberücksichtigt. In meiner Zeit als Kunde von Protected Shops  hatte ich zwei Abmahnungen, beides wurde natürlich nicht von PS vertreten, sondern ich musste mir einen Anwalt nehmen. Bei wirklichen Problem hat der Kunde aber auch die Möglichkeit über Protected Shops einen Anwalt zu erhalten, der dann sehr teuer ist. Warum dann nicht gleich einen echten Anwalt nehmen, der sich den Rechtstexten annimmt und zugleich noch einen kurzen Blick auf den ganzen Internetshop wirft und hilft.  Rechtstexte von Protected Shops für nur einen Shop kosten 178,80€ im Jahr, Rechtstexte für 2 Shops kosten 297,60€ pro Jahr und ab 3 Shops kostet es  416,40€ pro Jahr und das alles für fast gleiche Texte und sonst ohne konkrete Beratung oder rechtliche Hilfe.  Da kostet ein Anwalt pro Jahr weniger und er hilft auch wirklich bei Problemen. Wer schon einmal eine etwas komplexere Frage an den Kundenservice von Protected Shops hatte, wird mir zustimmen, dass bei den Mitarbeitern sehr wenig Fachkenntnisse vorhanden sind.  Bei meiner Frage, ob ich als Einzelunternehmer mit Vorsteuerbefreiung sowohl eine Steuernummer als auch eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ins Impressum aufnehmen muss, obwohl ich ja keine Umsatzsteuer im Inland berechne, aber wie sieht es in der EU und bei weltweitem Handeln aus, da dort die Umsatzsteuer ja erst mal berechnet wird, wurde von 2 Protected Shops  Mitarbeitern nach fast 70 Minuten am Telefon falsch beantwortet. Danach habe ich mal kostenlos beim Finanzamt angerufen und wusste nach 10 Minuten Bescheid. Meine Empfehlung ist sich einen Anwalt zu nehmen und wirklich rechtliche Allroundhilfe zum Internetshop erhalten.  Der Anwalt ist sicher und kostet sehr viel weniger als Protected Shops.

[cayuco]

Hallo Ähnliches kann ich aus meiner Sicht für den Händlerbund berichten. Zwar wird auf der verlinkten Accountseite bestätigt, dass man bereits x Jahre Mitglied ist und ein nettes Siegel hat auch seinen Reiz, aber wenn man konkret Hilfe benötigt ...
Die Rechtstexte von Händlerbund nutze ich nicht, da ich nur B2B mache und hier auch meine Rechte einfügen möchte, nicht nur die der Kunden - daher Texte vom eigenen Anwalt. Zudem haben sich die Kosten des Händlerbundes mittlerweile fast verdoppelt. Daher lasse ich hier meinen Vertrag langsam auslaufen.
Es mag - aus meiner Sicht - für neue Shops sinnhaft sein, dass man mit Siegeln, Zertifikaten etc. zeigt, dass man seriös und gesetzesgemäß handelt. Aber wer es schafft einige Jahre im Onlinehandel zu überstehen, beweist ausreichend, dass er kundenorientiert und korrekt agiert. Ansonsten wäre er längst weg vom berühmten Fenster ....
So ein Siegel mit nem Popup kann man sich selbst basteln und das Ganze dann "Owner Security Award" oder so nennen.